подписчиков

подписок

521,5к

просмотров

Teboil

Калининград • АЗС

Май 2026

Доброжелательный персонал

Эрле

Гурьевск • Автомойка

Март 2026

Напор хороший, но дорого выходит, секунды быстро идут

Пять звезд

Гурьевск • Автомойка

Март 2026

Хорошая автомойка, цены приемлемые

Гараж39

посёлок Большое Исаково • Автосервис, автотехцентр

Март 2026

Была замена сальника привода, всё сделали быстро и качественно, рекомендую

Ойлбар

Калининград • Смазочные материалы

Февраль 2026

Хороший сервис, мои форсунки промыли быстро и качественно

Музей Мирового Океана, Королевские ворота

Калининград • Музей

Февраль 2026

Красивое место, всегда радует глаз

Блин да кофе

Гурьевский муниципальный округ • Кафе

Январь 2026

Дорого, порции маленькие

Chik Point

Гурьевский муниципальный округ • Кафе

Январь 2026

Заказал шаурму за 360р и когда мне выдали мой заказ, сначало подумал что ошиблись потому что по размеру это было похоже на маленький пирожок , эта была самая маленькая шаверма которую я когда либо видел, чтобы вы понимали это примерно 1/3 от нормальной среднестатистический шаурмы, прочитал комментарии других клиентов, ну это издевательство, крошечные порции за такие деньги, однозначно одна звезда

Сургутнефтегаз

Гурьевск • АЗС

Ноябрь 2025

24 ноября, примерно в 13:30, на этой АЗС произошла крайне неприятная и абсолютно недопустимая ситуация. У меня была мелочь на сумму около 300–400 рублей, и я попросил заправить автомобиль на эту сумму. Кассир (без бейджика) отказалась принимать оплату и пересчитывать монеты, заявив, что я должен сам стоять в стороне, сортировать деньги по номиналам, пересчитывать их и только потом снова подходить к кассе. При этом кассир вела себя хамски, нагло и грубо, агрессивно отстаивая свою точку зрения, будто её требования — норма, а обязанность пересчитывать деньги лежит не на ней, а на клиенте. Такое отношение к посетителям абсолютно недопустимо. Напоминаю, что согласно статье 426 Гражданского кодекса РФ, продажа топлива относится к сфере публичного договора, и организация обязана обслужить каждого клиента при наличии возможности. Отказ принять законные денежные средства (монеты Банка России) и требование, чтобы покупатель выполнял работу кассира, — это фактически неправомерный отказ от заключения публичного договора. Пересчёт наличных средств — это непосредственная обязанность кассира, а не клиента. Покупатель не должен заниматься сортировкой монет и выполнять функции сотрудника только потому, что кассиру так удобнее. Подобное поведение нарушает гражданское законодательство и базовые нормы обслуживания. Вместо вежливого сервиса — грубость, хамство, непрофессионализм и игнорирование закона. После такой ситуации возвращаться на эту АЗС больше не хочу. Руководству стоит срочно провести работу с персоналом, потому что закон обязателен для исполнения, а уважение к клиентам — основа любого сервиса.

Символ

Калининград • Кафе

Ноябрь 2025

Среднее заведение один раз можно сходить