Sахар
Январь 2025 •
3
Я постояшка, но в этом месяце (январь 2025) ушла после процедуры с чувством, что меня обманули. В этом месяце акция на маникюр: снятие+маникюр+покрытие однотон 1450₽. Записалась к Марии Сидоровой, эту запись подтвердили. Затем по личным делам вынуждена перенести запись на день раньше. Подтверждают. Но позже перезванивают, со словами, что на этот день нет окошек. Я прошу тогда вернуть прошлую отмененную мной запись, т.к в базе у них она отображается. Мне ее ставят. 23.01.25 19:00. В салоне мастер предлагает сделать дополнительно укрепление ногтей. Понимаем, что дополнительная услуга= доплата. Это мы понимаем, с этим мы соглашаемся) момент расчета; с меня берут 2300₽, уточняю сколько стоит укрепление биогелем. - 600₽. У меня сумма не сходится, спрашиваю у администратора почему так. Ответ: ну у вас же маникюр+покрытие стоит 1700₽ (цена без акции). У меня вопрос: почему с меня считают без акции, когда в этом месяце на него скидка. Причем я просила вернуть мне отмененную запись, ведь там было указана акция и данный специалист. Я выбирала рандомного мастера и на этот день мне утвердили Марию. Как оказалось Администратор не вернула запись, а поставила новую свою без акции. В ее историю, что именно этот специалист не работает по акциям я не верю. Т.к. нигде не прописано в условиях, что одни мастера работают с акцией, а другие нет. Если у вас стоит акция месяца в салоне, значит она распространяется на конкретную процедуру, а не на специалиста. К Марии Сидоровой у меня нет притензий, ей все 5⭐️ Она очень внимательный мастер. Но в отношении администратора я бы хотела получить ответ, почему она так сделала.
Kiddy Dental
Август 2023 •
5
Мне очень понравился подход специалистов к своему делу. Дочке 2,5 года, я переживала, что она испугается, но процесс прошел очень хорошо. Она вела себя спокойно, доверяла врачам😌☺️
Гамма Сириус
Май 2023 •
4
К заселению номер был не убран: мусор, не сменили полотенца, постельное, волосатое мыло😬 переселили в другой номер. Впечатление это испортило, но в целом всё неплохо