Victoria
Июль 2023
5
Была сегодня на стрижке у Алексея Мороз: очень довольна. Расслабляющая процедура мытья волос с массажем и уходом, отличный результат, положительные эмоции и море интересных рекомендаций.
Present & Simple
Февраль 2023
1
Сервис этого «премиального» бренда заканчивается ровно тогда, когда вы совершаете покупку. Если у вас возникают претензии по качеству изделия, то это ваши проблемы и сотрудники бренда будут убеждать вас в том, что вы сами во всем виноваты и шерсть нельзя стирать специализированным средствами для шерсти- это просто шедевральный аргумент, чтобы хоть как-то защитить то, что свитер, приобретенный у этого «бренда» вы будете носить ровно до первой стирки. И даже не понятно, чем его при этом стирать, ведь специализированные средства для шерсти не подходят, как они утверждают. Причем продавцы «премиального» бутика в Англетере даже не в курсе элементарных знаний Закона о защите прав потребителей. Вашим продавцам необходимо пройти обучение не только по уровню предоставления клиентского сервиса, но и по элементарному знанию пунктов Закона о защите прав потребителей. При возникновении спора с покупателем о причинах возникновения недостатков товара Продавец (изготовитель) обязан за свой счет провести независимую экспертизу товара. Покупатель должен быть проинформирован о времени и месте экспертизы, так как он вправе присутствовать при ее проведении. Проводить экспертизу должен продавец — по п. 5 ст. 18 ЗоЗПП. Покупатель имеет право присутствовать на проверке качества товара и на экспертизе. Вы обязаны были в соответствии с Законом принять товар, отправить его на независимую экспертизу по месту приобретения товара и сообщить покупателю место и время ее проведения. Ваши сотрудники этого не сделали. Это прямое нарушение прав Покупателя. Соответствующее обращение направлено в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Present & Simple
Февраль 2023
1
Сервис этого «премиального» бренда заканчивается ровно тогда, когда вы совершаете покупку. Если у вас возникают претензии по качеству изделия, то это ваши проблемы и сотрудники бренда будут убеждать вас в том, что вы сами во всем виноваты и шерсть нельзя стирать специализированным средствами для шерсти- это просто шедевральный аргумент, чтобы хоть как-то защитить то, что свитер, приобретенный у этого «бренда» вы будете носить ровно до первой стирки. И даже не понятно, чем его при этом стирать, ведь специализированные средства для шерсти не подходят, как они утверждают. Причем продавцы «премиального» бутика в Англетере даже не в курсе элементарных знаний Закона о защите прав потребителей. Вашим продавцам необходимо пройти обучение не только по уровню предоставления клиентского сервиса, но и по элементарному знанию пунктов Закона о защите прав потребителей. При возникновении спора с покупателем о причинах возникновения недостатков товара Продавец (изготовитель) обязан за свой счет провести независимую экспертизу товара. Покупатель должен быть проинформирован о времени и месте экспертизы, так как он вправе присутствовать при ее проведении. Проводить экспертизу должен продавец — по п. 5 ст. 18 ЗоЗПП. Покупатель имеет право присутствовать на проверке качества товара и на экспертизе. Вы обязаны были в соответствии с Законом принять товар, отправить его на независимую экспертизу по месту приобретения товара и сообщить покупателю место и время ее проведения. Ваши сотрудники этого не сделали. Это прямое нарушение прав Покупателя. Соответствующее обращение будет направлено в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Pantao
Декабрь 2022
5
Очень-очень вкусно и душевно.
Массаж для здоровья
Октябрь 2022
1
Была на массаже у Натальи. Перед массажем она вышла покурить, хотя я уже подошла. И запах, естественно, после этого от неё был соответствующий. Поразило то, что она не помыла руки ни перед массажем, хотя пришла с улицы, тем более после перекура, ни во время массажа, хотя начинала с ног и перешла после тела к голове и лицу. Салон позиционируется с мастерами с медицинским образованием, но после этого есть большие сомнения в том, что это действительно так. Элементарные правила гигиены массажистом здесь не соблюдаются.
Car vision
Июнь 2022
1
Отвратительная мойка и сервис. Разводят просто в наглую.
Балттекс
Октябрь 2021
5
Работали и будем работать с ними дальше. Меня и моего техника устраивает полностью. Лояльный подход к клиентам, сейчас почему-то это редкость.
ЖК Familia
Июль 2021
1
После посещения офиса продаж и общения с мадам с накаченными губами расхотелось покупать квартиру не только в этом доме, но и вообще у этого Застройщика. Тщательно выбирайте персонал.
Levitera
Март 2021
1
Приобрели несколько флораумов на подарки. Это ужас. Не прожили даже неделю при должном уходе, как написано в инструкции. И это неудивительно, когда посмотрели, на чем прикреплены растения- так это клей. Это обман и мошенничество чистой воды. Все те, кому на подарок были они приобретены, расстроены.