Культурный кот
Август 2023
1
Наверное самый невкусный кофе, который я за последнее время пробовала, за реально немаленькие деньги. Взяли три разных напитка и очень разочаровались: в какао было столько сахара, что не чувствовался вкус самого какао. Клубничный мокко не был похож ни на мокко, ни на что-то клубничное. Черничный пирог вообще отдельная песня: там внутри было столько льда, что сироп вообще не размешивался и по итогу все сладкое осталось где- то на дне. При чем количество льда в холодных напитках в целом какое-то сказанное: половина стакана ровно. Не буду рассказывать, что таять он начал раньше чем хотелось бы и в какой-то момент в стаканчиках осталась просто талая «кофейная» вода🙂 какао выбросили прям сразу, как вышли из заведения + ко всему вышеперечисленному персонал вообще не подготовлен к работе в кофейне: на вопросы ответить не могут ( спросила, на основе какого напитка черничный пирог-начался рассказ про « ну это холодный кофе с сиропом» ) ????? так молодой человек ещё в сиропах запутался. При заказе какао не уточнили, добавлять ли сахар, хотя девушка сразу сказала, что хочет ещё и сироп добавить. Про альтернативное молоко речи не было. Ну такое короче. Не пробовали десерты, но и желания возвращаться туда нет. Миленькая картинка, с ужасной начинкой, не более
Донер на углях
Апрель 2023
5
Самое лучшее место на районе🥺 обожаю после тяжелой смены взять горячую сырную шаурму-всегда очень вкусно и качественно
Персона Lab
Июль 2022
1
25.06 записалась в честь выпуска из университета в ближайший к дому салон,т.к. девушка, с которой я договаривалась изначально, заболела. Выбирала по отзывам, а у этого «салона» они были прям отличные. Средний бал 4,7, масса восторженных отзывов-почему бы и нет Все началось в тот момент, когда за 15 минут до моего времени мне позвонила дминистратор Инна и сказала, что «ой, мастер не успевает, минут на 15-20 задерживаемся», на что я сообщила,что меня такой расклад не устраивает, у меня макияж по записи. «Можем пересадить вас к другому мастеру за 3800». Чего? Вы сбиваете мне график и хотите,чтобы я согласилась ещё и доплатить? Прикольно. Отказалась, сказала,что я уже близко и мне проще подождать. В самом салоне людей оказалось мало,что меня удивило- а зачем вы тогда мне звонили и просили задержаться? Не уверена,что администратор уловила мое недовольство. Во сколько за мной вышла «мастер» Мария (что-то после 14:15, потому что в 14:13 я отправила последнее гневное сообщение подругам), но зато точно скажу, во сколько она меня отпустила-14:35. За эти 20 минут она успела все, кроме моей укладки: сообщить мне, что «так, мне надо будет отойти к девочке,когда ей сделают макияж, порядочки ей подкрутить», увидеть референс, который я ей показала на экране телефона ( «мастер» его никак не прокомментировала и вообще никаких предложений/вопросов не высказала), похвастаться,что последние два дня у неё столько укладок. Странно, что за эти два дня она не научилась их нормально делать. Не нанесла защиту, никакие солевые растворы и прочее, молча взяла выпрямитель и начала «творить». У меня волосы средней длины и я знаю, что их легко укладывать, они послушные, в меру жесткие, достаточно податливые, мастеров, которые с ними бы не справились нет! И просила я локоны с прикорневым объемом у лица. Мария же просто «накрутила» мои волосы в разные стороны, обильно залила лаком и расчесала. По итогу я получила растрёпанный неухоженный вид, словно меня таскали за волосы и одновременно били подушкой по голове. Когда я сообщила, что это не то, что я просила и показывала, мне ответили «А вы что, прям локоны хотите?». А вы не видели, получается, что я вам показала?.. «-Ну хотите я вам ещё подправлю?» Нет, вам придётся не подправлять, а переделывать, а у меня на это нет ни сил, ни терпения. В 14:36 я записывала голосовое подруге, где громко и четко сказала, что «ставлю 0 из ста и не рекомендую», так чтоб администратор Инна это услышала. Мои негативные эмоции ( по мне было видно, что я недовольна+ гнездо на голове прямо кричало об этом) она опять не уловила, поэтому рискнула спросить, нравится ли мне. И как же она опешила ( я прям удивилась, что она удивилась), когда я сказала, что пришла не за тем,что получила. Хотите переделаем? Нет, у меня нет времени, сил и настроения, как вы представляете себе вообще переделать те пять соплей,что висят у меня на голове и что якобы являются локонами. Инне я тоже показала референс, на который посмотрев и помолчав с минуту, она лаконично ответила мне, что «структура волос другая». После этого я просто попрощалась. Через сто метров от салона я начала плакать,потому что не могла смотреть на себя в зеркало, было огромное желание помыть срочно голову, хотя я понимала,что времени у меня нет. Позвонила снова в «салон», оставила жалобу, сказали, что старший администратор со мной свяжется. За обратную связь все же хочу сказать спасибо: даже учитывая, что к тому моменту я «остыла», старший администратор меня выслушала, предложила все возможные варианты решения и компенсации и в целом была максимально доброжелательна и отзывчива. Дома экстренно выпрямляла волосы и завивала уже сама, укладывала то,что не получалось сделать утюжком/ щипцами на браш. Получилось лучше, аккуратнее и опрятнее, но настроение было испорчено бесповоротно. Я повелась на хорошие отзывы, которые явно чистят и удаляют неприятные комментарии типа моего, и вкусные цены, хотя это как раз и должно было меня насторожить. Посоветую ли я кому-то из знакомых обратиться в это место за услугами? Однозначно нет. Нет ничего дороже положительных эмоций от собственного отражения в зеркале и тут вы их явно не получите:)