подписчиков

94,8к

просмотров

Вчера

Семейная пара 65+. Путешествуем лет 30. Отель излишне скромный, ориентирован на молодежь. Узкая лестница. Подъем на верхние этажи для возрастных клиентов с чемоданами невозможен. Попросили служащих на ресепшн оказать такую услугу, было грубо отказано. Останавливались поле Нового года и в начале июня. Система отопления несовершенна. Зимой на первом этаже жара, на последнем холодно, стоят электрообогреватели. Летом духота, кондиционеров нет. Работники ресепшн – отдельная песня. Дважды попадали на размещение при дежурстве Людмилы. Человеку категорически противопоказано работать с людьми. Грубое, хамское отношение к клиентам. Вторжение в приватность с комментариями особенности размещения клиентов. За 30 лет путешествий впервые встречаем в культурной столице такое отношение. Не рекомендуем отель!

ВТБ

Москва · Банк

Май 2024

Спасибо г-ну Геворкяну за качественное, доброжелательное обслуживание.