подписчик

267,8к

просмотров

Июнь 2026

Пришёл отдохнуть после работы — заказал чай, но вместо расслабления полчаса разбирался с микрофоном. Трижды просил администратора подойти, пересаживался — а проблема так и не была решена до конца перерыва. Когда попросил записать мои контакты и хотя бы компенсировать потерянное время, получил в ответ замечание о том, как я с ним разговариваю, и совет снова его позвать. При этом в зале было совсем немного людей — времени на решение вопроса хватало. Ещё и стакана для чая навынос не оказалось: фраза «даже чая не попьёте» оказалась не шуткой. В итоге время и деньги потрачены впустую, а обещанный отдых не состоялся. Единственное светлое пятно — сотрудник бара: он был вежлив и внимателен. Очень жаль, что из‑за действий администратора впечатление от заведения оказалось испорчено. З.ы. более года назад я работал на месте этих ребят, но мои клиенты за мной по клубу не бегали, т.к. их проблемы либо решались либо компенсировалась невозможность их решения, и уж точно я не перекладывал ответственность за проблемы заведения на его клиентов.

Мария

Москва · Магазин мебели

Апрель 2026

Салон, которым пользуемся уже не первый раз. Менеджер Александр Б. максимально клиентоориентирован, учитывает пожелания и помогает найти идеальный вариант, вникая в детали и особенности нашей квартиры.

The Puzo Pub

Сєвєродонецьк · Бар

Апрель 2026

Еда норм, вкуснр, обслуживание на уровне входа хорошо, а на уровне официанта Владимира: отвратительно, медленно, он сидит за баром в телефоне, мимо столов не ходит, два одиннаковых блюда приносили с разницей в 20 минут, доска треснутаяс дир протек на одежду - ну и карты не принимают. При этом % за обслуживание включен в счет.

Шаупицца

Москва · Кафе

Март 2026

Прекрасная шаурма и вкусные суши... Классная клиентоориертированность и скорость обслуживания.

Свежевыжатые соки и смузи

Москва · Бар

Сентябрь 2025

хуже обслуживание представить тяжело... каждый раз, когда приходим - технический перерыв, ждали минут 20, никого... зато в 22-01 уже все закрыто как по таймеру