подписчик

подписок

1м

просмотров

Июль 2025

Мне хватило звонка что бы понять что я туда не поеду . Смените дядьку на телефоне. У вас сидит хам распугивающий клиентов .

Шеф Маркет

Москва · Производство продуктов питания

Июль 2025

Очень разочарована «Шефмаркетом». Сначала оформила разовый заказ с оплатой наличными — всё пришло. Затем сделала ещё один разовый заказ (на 21 июля) — он не приехал. В поддержке заявили, что “не было оплаты”, хотя у меня стояла доставка с оплатой наличными. После этого я оформила платную подписку с привязанной картой. В переписке отдельно просила исключить свинину — не ем её по убеждениям. Сама попыталась настроить это в личном кабинете, но не получилось. Помощи — ноль. В следующем заказе по подписке мне всё равно положили свинину. На обращения реагируют сухо, без извинений, с полным равнодушием. Оператор по телефону разговаривала так, будто отчитывает. Очень неприятно. Такое отношение убивает лояльность. Больше заказывать не буду, пока у вас работает такая команда.

Пушкинъ у фонтана

Москва · Кофейня

Июль 2025

Уважаемое руководство кафе «Пушкин» в ТЦ ГУМ, Хочу выразить искреннее сожаление по поводу неприятного опыта, с которым мы столкнулись при недавнем посещении вашего заведения у фонтана. Когда мы зашли в основной закрытый зал, внутри находилась официантка, которая буквально спала за одним из столов. Мы вышли, осмотрели открытый зал, затем вернулись. В этот момент к нам подошла сотрудница в розовой рубашке (предположительно управляющая) и достаточно резко заявила, что зал закрыт и нам нужно пройти в другую часть заведения. Мы вежливо объяснили, что в открытом зале слишком шумно, и спросили, можно ли остаться здесь. В ответ прозвучало сухое и грубое «нет». Без объяснений. После чего она просто развернулась и ушла. Мы остались в замешательстве. Когда попытались задать уточняющий вопрос, она с явным раздражением повернулась и сказала: «Здесь сегодня спецобслуживание». Вслед за этим жестом махнула рукой в сторону зала — «садитесь, всё равно». Всё это было сказано в крайне недоброжелательной, отталкивающей манере. Позже мы прошли в зал у фонтана. Официанты долго не подходили — стояли и общались между собой, не обращая внимания на гостей. Нам пришлось ждать значительное время, прежде чем кто-либо вообще подошёл и принял заказ. Мы с мужем являемся постоянными гостями кафе «Пушкин» на Тверском бульваре и всегда ценили ваш бренд за высокий уровень сервиса, культуру общения и доброжелательную атмосферу. К сожалению, в данном случае мы столкнулись с совершенно противоположным отношением. Мы не привыкли жаловаться и относимся с пониманием к загруженности персонала. Но хамство и безразличие со стороны управляющего и официантов недопустимы. Такие ситуации портят репутацию всей сети и разочаровывают преданных гостей. Так же в конце нам сунули вот такую вот бумажку . Фото прилегаю . Надеюсь, вы обратите внимание на этот инцидент и примете меры, чтобы подобное больше не повторялось.

Кариесу. нет

Москва · Детская стоматология

Июнь 2025

Прекрасная стомотология . Детей вожу только сюда. Особенная любовь доктор Ануш 🌺

722 Детейлинг

Москва · Автомойка

Май 2022

Лучшая мойка в городе. Так четко как работают эти ребята не работает никто ! Обожаю

Agent Provocateur

Москва · Магазин нижнего белья и купальников

Май 2022

Обожаю их белье. Другое не ношу даже, обслуживание всегда прекрасно. Коллекция меняешься раз в полтора месяца

Белое солнце пустыни

Москва · Ресторан

Май 2022

Прекрасный ресторан, прекрасное обслуживание. Очень вкусно

Кусочки

Москва · Кафе

Май 2022

Еда гадость. Место очень своеобразное. Повелась на отзывы . Потом поняла откуда они тут. Может кому то и здесь правиться , но это не мой уровень ресторана. Узнала от подруги блогера об этом месте , решила сходить. Когда позвонила сказали мест нет, но я решила все ровно поехать . Приезжаю месть свободных полно и столик нашли без проблем. Еду несли почти час . Увы она так себе. Стиль обслуживания как под Рязанью у соседки. Ну такое - но это и есть фишка данного заведения. Я привыкла к другому , одним словом «не мой стилек».