подписчиков

подписок

1,8к

просмотров

Вчера

Если бы можно было поставить 0 магазину DNS и его взаимодействию с покупателями, обязательно поставила бы НОЛЬ С МИНУСОМ. Опишу ситуацию: Купила через приложение сушильную машину Hotpoint TDSH 85V W. Надеялась, что раз серьёзный магазин, проблем не возникнет. А если и возникнут (как убеждали меня консультанты), все решается легко. Машину доставили домой. Машинка - красотка! Но не работает. Добавила видео. На след день пришла в магазин, чтобы мне вернули деньги и забрали неисправную машину. Не тут то было. Возврат сложной техники только через сервисный центр. Написала заявку на проверку машины, ее забрали. Увезли сначала в сервисный центр днс, потом в авторизированный сервисный центр хотпойнт. ПО ПУТИ СЛОМАЛИ КРЕПЛЕНИЕ НИЖНЕЙ КРЫШКИ. Через 2 недели пришёл ответ: МАШИНА ИСПРАВНА. И ДНС предлагает мне забрать изначально неработающую покалеченную машину, которая прошла огонь и воду... Управляющий магазином ДНС в г. Асбест сказал, что деньги не вернут ни при каком раскладе. А насчёт крепления будут решать, как его заменить. Могу предположить, что в сенсорной панели управления отошёл контакт или ещё возникла какая-то небольшая проблема, из-за которой машина не включалась. Возможно, исправление этой проблемы заняло пару минут у работников сервисного центра. Но, если машина была исправна (по словам экспертов), зачем из сервиса днс ее отправляли в авторизованный сервисный центр хотпойнт? В общем, написала претензию руководству днс. Жду 10 дней. Если у тех, кто читает отзывы, есть подобный опыт (желательно с хорошим концом), напишите коммент. Ну а всем, кто думает покупать сложную дорогую технику в магазине днс (проблемы с возвратами именно у такой техники), НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК. Не связывайтесь с этим магазином! Покупайте на маркетплейсах. Там возврат сделать гораздо проще. Кстати, вся наша фото и видео фиксация никого не интересует. Со слов управляющего: "зачем мне смотреть ваше видео? У меня есть ответ из сервиса" Поделюсь результатом, если здесь есть возможность редактировать отзыв. И думаю отправить жалобу в Роспотребнадзор. Возможно не поможет, но хотя бы их проверят по всем статьям работы с клиентами.

Глэмпинг-парк Зазеркалье

Асбест · Турбаза

Июль 2025

Праздновали ДР бабушки. Встретились 4 поколения от прабабушки до правнука в Зазеркалье. Это шикарное место для семейного отдыха. Дети "зависли" в бассейне, молодежь обкатала катамараны. Старшему поколению было приятно прогуляться по территории и посидеть в теплой беседке. Очень довольны. Обязательно повторим в следующем году.