подписчиков

подписок

1,2к

просмотров

Декабрь 2025

07.12.2025 имел место быть неприятный случай грубого и оскорбительного отношения сотрудников данного ПВЗ. При получении пуховиков под камерой покупателем был проверен товар на целостность и отсутствие брака и передан на примерку. При передаче сотруднику товара на возврат было выявлено, что отсутствует заводская бирка на изделии, которой при первоначальном осмотре на товаре не было. Сотрудник заявил, что товар придётся выкупать. Бирка в итоге нашлась в полиэтиленовой упаковке, в которой поступила от продавца. После этого сотрудник назидательным тоном стал читать правила, которые должен соблюдать покупатель при первичном осмотре товара перед примеркой, а именно проверка наличия брака, целостности молний/пуговиц/замков, наличия бирки. С последним я не согласилась, это не ответственность покупателя, в результате чего сложилась словесная перепалка, где мне при навесили ярлыков "неадекватная" и "пмс". Всё завершилось тем, что сотрудник якобы написал заявку на запрет обслуживания в данном ПВЗ. Не первый год получаю товары в этом пункте, но с таким отношением столкнулась впервые. Очень неприятный ОСАДОК. ОТКУДА набираете таких сотрудников??? При получении товара проверяйте бирку и имейте в виду, что от хамства никто не застрахован, а сотрудникам рекомендую снять корону и вести себя тактично.