Сегодня приехал мастер. Вежливый парень. Всё сделал быстро, аккуратно. Очень довольна обслуживанием! Спасибо! Пожелание руководству отметить такого сотрудника!
Паломнический центр Белгородской и Старооскольской Епархии
Май 2023 •
5
К поездке в Дивеево 28.04.2023 г. В маршруте написано, что в стоимость включено:
Транспортное обслуживание
Трапеза
Экскурсионное обслуживание.
Однако экскурсионного обслуживания не было. Группа никогда вместе не собиралась. Все искали нашего сопровождающего (экскурсовода) Ирину по мессенджерам!!! Никакой организации с группой не было. Мы её не видели даже. В Дивеево спросили у неё в Вайбере "Где находится трапезная", в ответ она написала, что после вечерней службы будет нас ждать у входа в храм. Кое как её дождались (на улице дождь, ветер сильный, холодно), она повела нас в платную трапезную, но и там не было уже ничего съедобного, но её не смутило, то, что мы остались голодными. Утром бесплатной трапезы тоже не случилось. Пришлось искать самим, где покушать. Группа была предоставлена сама себе. Кто где что успел посмотреть, то и посмотрели. Чем объясняется такое , мягко говоря, неуважение к поломникам? При посадке в автобус всех вызывали по спискам, нас назвали первыми, но когда мы зашли в автобус, то уже передние места были заняты вещами, наверно, каких то "своих" людей. Вообщем остался не приятный осадок от поездки из за такого отношения руководителя группы Ирины.
Отдельное спасибо батюшке Виктору. Он сделал всё, чтобы в нашей памяти остались хорошие воспоминания о поездке и от соприкосновения со святынями.
Дубравушка
Август 2021 •
5
Отдыхала впервые в этом санатории и планирую это делать ежегодно. Всё понравилось. Процедуры отличные. Медицинский персонал настоящие профессионалы своего дела! Обслуживающий персонал очень внимательный, вежливый, начиная с бронирования по телефону, оформления путевки и заканчивая горничными. Номера чистые, уборка и смена белья постоянно. Кухня хорошая! Кульмассовый сектор молодцы! Отдельное спасибо Марине, зав. клубом, за экскурсии и вечера досуга. Хочется пожелать всему коллективу санатория успехов, здоровья и побольше отдыхающих! Спасибо за отдых и позитивный настрой.