Satels
Август 2024
1
5 июля в этой фирме оплатили выезд мастера на замер, после заказали 3 окна (82 профиль VEKA, стеклопакет 52 с мультифункцией, энергосбережением, 6 мм стекла), демонтаж деревянных окон в кирпичном доме и установку новых окон по ГОСТу. (190 тыс 400 р.) Цена на окна была на 30% выше, чем в других фирмах г.Иваново, но менеджер так расхваливала бригаду установщиков, что цена нас не остановила. В договоре были обозначены сроки установки с 27 июля по 30 июля. Мастера приехали к нам окна устанавливать только 5 августа, но установить по ГОСТу не смогли, замер окон, выполненный замерщиком, в лице директора этой фирмы, был произведён неверно! Мастера чтобы не оставлять дом без окон (демонтаж старых окон они произвели) кое-как втиснули новые окна в проем и уехали. Пришлось ехать в офис и писать рекламацию на изготовление окон по новым замерам. Окна новых размеров привезли только через 2 недели (19 августа). Мастера-установщики оказались горе-мастерами! Демонтаж окон произвели прекрасно, а вот установить окна по ГОСТу не смогли: пришлось им объяснять какой стороной и как проклеиваются гидроизоляционная и параизоляционные ленты, за них грунтовать проем окна, промазывать праймером, помогать и обьяснять как правильно пенить окна и т.д.!!! И это при том что установка трех окон стоила 38 т.р +2 т.р. (широкий жест мужа мастерам) итого 40 т.р.!!! За один день мастера не смогли установить окна, а на следующий день они отказались приезжать и продолжить установку ссылаясь на работу на другом объекте! Я менеджеру звонила бесчисленное количество раз, она то на звонки не отвечала, то обещала перезвонить и не перезванивала! Сегодня 20 августа, с момента заказа окон прошло 1,5 месяца, а окна установлены "наполовину"!!! В этой фирме никаких своих бригад установщиков НЕТ! С кем одномоментно договорятся, те и приезжают на установку. Оплата происходит перечислением на банковскую карту некого человека, видимо обманывают государство и уходят от налогов! ФИРМА НЕ НАДЁЖНАЯ!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ!!!