Папа Бургер
Октябрь 2024 •
1
Управление и администрирование заведения оставляют желать лучшего. Начнем с того, что их интерактивное меню на странице ВК просто не работает. Казалось бы, сделать так, чтобы кнопка меню открывала фото блюд, занимает считанные минуты, но вместо этого приходится мучаться, выбирая через неудобное ВК-меню или их сайт. Заходим на сайт, выбираем блюда, звоним – и тут выясняется, что у них нет хот-догов. В середине недели, в разгар рабочего дня, минимум 10% меню просто отсутствует. Ладно, выбрали другие позиции, звоним снова, озвучиваем заказ на бесплатную доставку (800 рублей, как указано на сайте), а нам говорят, что информация на сайте неверна и нужно ориентироваться на данные в ВК. Однако, в шапке ВК вообще нет информации о доставке, приходится листать их ленту, чтобы где-то среди постов найти актуальные данные. Клиентоориентированность на уровне – никакая. Если такое творится в публичной части их работы, то страшно представить, что происходит за дверьми, куда клиент заглянуть не может. В итоге, заказывать решили в другом месте.
Бруклин BBQ
Сентябрь 2024 •
1
1) Бруклин просто отказался от бесплатной доставки, теперь доставка стала стоить 170 рублей по городу, но лучше не стала (об этом ниже) 2) Качество доставки стало сильно хуже. О целостности еды не заботятся совсем. Что самое грустное не в первый раз уже такое. Были ситуации когда мидии приезжали все перевернутые, здесь бургер съехал в угол и печатал себя и все соки в стенку, при заказе бивштекса прожарку не узнают и т.д. Пожалуй оставлю заказы на доставку тут на стоп 3) Оперативность и клиенториентированность также стала сильно хуже. Я сделал 2 звонка, мне не просто не ответили (провисел на линии до победного), так ещё не перезвонили (специально ждал час). Потом набрал ну хоть ответили~ 4) Просто игнорирование системы бонусов. Попросил зачислить бонусы за заказ, мне сказали - хорошо. Прошло более суток, бонусов на счёте нет Мораль сей басни такова. Ребят, зачем Вам второй зал, если качество самой базовой функции "Доставки" у вас упало в пол...
Физалис
Август 2024 •
5
Хороший магазин, вежливые продавцы Даже в пакетик за тебя все складывают)
Чекпоинт
Июнь 2024 •
2
Еда и кухня вкусные, заказывать кушать у них можно. Но у них постоянно чего-то нет. То говядины, то курицы, то булочек для бургеров. До этого были проблемы с доставкой, что на странице ВК указана одна цена, а по факту другая... Не знаю, что у них там с логистикой и организацией административных моментов, но портит все впечатление о заведении
Сушибокс
Январь 2024 •
1
Отношение к людям оставляет желать лучшего. Сделал заказ, в 18:30, заказ не брали в работу до 20:30. При звонке на горячую линию мне оператор любезно сообщила, что доставки сегодня нет.
CofFerrum26
Август 2023 •
1
Постоянно с грустным лицом, какие-то уставшие. На приветствие 0 внимания. Даже покупать в таком магазине с такими грустными продовцами не хочется... Из всех ларьков по всему городу наверное здесь худшее обсулживание.
Избушка лесника
Август 2023 •
5
Мы случайно мимо проходили, решили зайти. Очень уютное место, для ламповый посиделок и шумных праздников) Попутно шла в этом месте свадьба, была радостно видеть, что официанты были очень заинтересованы в том, чтобы все прошло хорошо Из еды брали жаркое и картошку по деревенски с самодельный сметаной, а также они сами умеют готовить лимонад. Все было весьма вкусно На территории есть баня, а также в заведении весьма вежливые и очень отзывчивые официанты. Если пришли сюда вечером и решили посидеть на улице, то вам могут предоставить пледы, так что не стесняйтесь спрашивать. (ниже прилагаю фото жаркое и картошки) Ну и территория весьма ухоженная, уютные беседки и зал оформленный в деревянном стиле.
Grebenuk Resulting
Июль 2023 •
1
К сожалению столкнулся с открытым неуважением со стороны сотрудников данной компании, ко времени клиентов. Сначала попросили выделить 2 часа на встречу, потом эту же встречу перенесли. Когда должна была быть вторая встреча мне просто ответили, что они не хотят со мной работать. Вопиющее неуважение к клиентам