Сегодня супруга заказала такси с пляжа Парис , с ребенком инвалидом . У перевозчика заключён договор на социальные перевозки которые по закону положены ( 40 поездок в год) инвалидам.
Водитель заранее видел на какой заказ выезжал , что это пляж , и что везти нужно будет ребенка . Приехал микроавтобус фиолетовая тайота номер 231. Машина хорошая чистая водитель русский , приехал на 20 минут раньше .
Супруга с ребенком подошли , сели . И тут началось что то не понятное . Водитель стал задавать вопросы : А вы сегодня купались ? А вы переоделись ? А вы вытерлись ? Супруга сочла это хамством и ответила что не желает обсуждать подобное с водителем такси . Водитель стал хамить и рассказывать про " людей свиней " которые садятся в машину. В итоге супруга ответила на хамство хамством ,и попросила просто молча выполнить поездку , на что водитель ответил что не обязан их не куда везти это его личное авто открыл двери и попросил покинуть салон . Подчеркнув что супруга с ребенком все равно ничего не платят за эту поездку ! ( оплату производит государство) в итоге супруга вышла . Позвонил малодой человек от лица компании представился руководителем и стал убеждать что супруга не права , водитель имеет право задавать подобные вопросы. Очень долго пытался по телефону навязать свое мнение. Супруга бросила трубку, связалась с оператором та любезно согласилась предоставить другую машину но время ожидания составило бы 40 минут . 40 минут на пляже в вечернее время с ребенком инвалидом это очень долго. По факту супругу забрали не равнодушные отдыхающие.
При этом хочу добавить что у водителя была возможность без лишних вопросов оценить внешний вид и состояние супруги и ребенка .
Прошу принять меры к водителю и объяснить как работать в роли таксиста , особенно выезжая на заказ заблаговременно зная что его ожидает инвалид .