подписчиков

подписок

7,4к

просмотров

Сентябрь 2025

Нахожусь сейчас в Mria. Заехали в отель вчера, путевка с санаторно-курортным лечением в Mria Life. Планировалась программа на 10 дней лечения (я, муж и ребенок 12 лет). Приехали спец. с оформленными санаторно-курортными картами, чтобы не тратить время на их оформление здесь. Результат, запись к терапевту и педиатру, без которых невозможно начать прохождение лечения, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ! То есть 3 из 10 дней минимум надо выкинуть. Администратор Анна на мои квадратные глаза сказала: «Ничего страшного, можете на море сходить пока!» Неужели они не знают о туристическом потоке, который поступает к ним из одноименного отеля?! Конечно знают! Значит все спец. нацелено, чтобы турист не получил неск. дней лечения, которое входит в его путевку (т. е. за которое заплачено!). Вот тебе и клиентоориентированность и соблюдение прав потребителей 😢 Зато здесь очень красиво, этому и радуемся 🤦‍♀️