Ну что сказать, сераис ужасный, что бы разблокировать приложение надо ехать в офис. Офисов мало в городе, работают до 18, после работы не успеть. Ну что взяла день отпуска поехать в банк, большой зал-работает 1 сотрудник, оперативность насвысоте.... да нужно сказать, что людей не много , но сидеть и ждать 50 минут слишком ,в том же зеленом банке всегда много людей, но ожидание не долгое. К девочке, которая обслуживает претензий нет, думаю в этом не ее вина.