Была в этой студии у мастера Олеси. Понравилось все: и чудесная уютная атмосфера, и результат. Олеся сделала маникюр очень быстро, но при этом очень красиво и качественно, помогла определиться с цветом. Результат очень радует! В процессе выпила вкусный чай и посмотрела Красотку на всю голову. Спасибо, Мон Пони
Холодное Лето
Сентябрь 2019
1
Полное неуважение к клиентам и к их времени. Это не компания, а сплошное недоразумение. Ставила у них кондиционер года 4 назад.. Понадобилось техобслуживание, позвонила в субботу 24 августа договорилась на следующую субботу 31 августа. Накануне мне позвонили 2 раза и уточнили, жду ли специалистов. Я подтвердила встречу, мне назначили временной диапазон. 31 августа ожидала специалистов, за 5 минут до окончания временного диапазона мне звонит менеджер и говорит : " К Вам не приедут, специалисты находятся на монтаже". На мое удивление, почему нельзя было раньше предупредить, менеджер ответила, что она не знает, но гарантирует, что в следующую субботу в первой половине дня ко мне "ГАРАНТИРОВАННО" приедут, она сделала пометки. Наступает суббота 07.09.2019. Звоню сама, трубки они начали брать с 10.20, а не с 10. Спрашиваю, когда приедут специалисты. Менеджер отвечает, что у меня обслуживание с 9.30 до 10.30, монтажники скоро будут у меня. Уточняю, действительно ли это так. Менеджер звонит специалистам, и выясняется, что ко мне опять никто не едет. Предлагают опять выбрать другой день, оправдывается, что она не виновата, это не она, а отдел логистики. Уважаемая компания, клиенту важен резульатат, а не сведения о том, кто виноват в том, что работа не выполнена и что видите ли у них монтаж. Я бы может быть отнеслась к это ситуации как к единичному просчету, но ситуация, что ко мне не приезжали уже была в 2016 году (тогда правда приехали со второй попытки). Тем, кто выбирает эту фирму советую задуматься, как они будут обслуживать свой кондиционер, если вас будут записывать, а в итоге при подвернувшемся монтаже, специалистов отправят не к вам, а на монтаж. Вас заставят ждать и даже никто не удосужится предупредить об этом, хотя бы из уважения к вашему времени. Мне, конечно, предложили выбрать другой день, но третий раз прождать в пустую не хочется. Уважайте себя и свое время, не связывайтесь с этой компанией.
Ремонтная мастерская
Март 2018
1
Отвратительное место. Сдала сапоги поменять набойки и и бегунки на сапогах. Делали неделю. С набойками все неплохо. Но поставили два совершенно разных бегунка. Я попросила поставить одинаковые. С меня затребовали дополнительную плату и попросили подождать 20 минут. Оплатила, стала ждать. Прождала 2 часа почти. Вернули сапоги с двумя разными бегунками, правда уже другими. Со словами: " Одинаковых нет, но я их еще раз поменял". Деньги не вернули, предложили прийти через недельку, возможно, появятся одинаковые. На следующий день один бегунок отвалился. Больше не пошла. так как результат не гарантирован, а мастер настаивает на оплате всех его "попыток" горе- ремонта.