Amigo
Март 2024 •
1
Посещал данный магазин 10.02.24, примерно в 18 часов. Посещал первый раз, тк был в этом городе по работе. Из плюсов: Представлено много брендов, есть топовые, есть из чего выбрать. Цены примерно московские (что-то дороже, что-то дешевле). Все чисто, аккуратно. Из минусов: Отношение к клиенту. Возможно, я попал в немилость к консультанту, потому что «неместный» или у нее было плохое настроение, или она посчитала, что я не «их» клиент. Вообще у меня сложилось ощущение, что я пришел к этому консультанту домой, магазин и все вещи принадлежат ей, а я пришел поглазеть на творения мировых кутюрье, но покупать не собираюсь. Бестактность и надменность- девиз этого консультанта! Консультант-женщина (имени я так и не узнал, тк когда я спросил, как Вас зовут, она ответила «А зачем Вам?») Когда задал вопрос про куртку фирмы Брунелло КОчинелли, мне ответили не КОчинелли, а КУчинелли. Когда поднялись на 3 этаж и я взял в руки бирку рубашки, чтобы посмотреть состав ткани, консультант через весь зал мне выкрикнула цену, хотя я ее не просил. Когда я понял, что мне больше не хочется находиться в этом магазине из-за этого сотрудника, я вынужден был сказать, что мне не нравится, как со мной разговаривают, на что сотрудница дождавшись, когда я спущусь с третьего на первый этаж, крикнула со второго этажа в мой адрес: «Ну Вы не обижайтесь!» Вообщем, культура общения на высоте! После посетил магазины Прайм (это не реклама конкурентов!) где потом и сделал покупку. Меня обслужили на 5, предложили воду, а в 7 континенте, который я посетил 9 февраля, меня угостили вкусным кофе. Советую данному консультанту посетить на выбор одно из этих мест и поучиться культуре общения и вежливости у этих сотрудников. Прошу руководство магазина Амиго, провести «ликбез» для своего сотрудника. Это здорово, когда сотрудник знает цены наизусть, тк недавно клеил на бирку переоценку и то, что знает правильное название топ брендов, но не нужно кричать цену на весь зал и исправлять клиента, даже если по ее мнению клиент «неправильно» назвал бренд. Это бестактность! Объясните, что клиенту нужно называть свое имя, если клиент просит, или сделать бейджи (хотя они наверняка у вас есть) а свои проблемы, доводы или плохое настроение и надменность оставлять дома, тк сотрудник находится на работе. Для бутиков такого уровня важен клиент. Клиент приходя в бутик должен чувствовать себя, как дома, а не хотеть быстрее уйти. Благодаря клиенту, этот консультант получает свою зарплату. Понятно, что нельзя из-за одного сотрудника оценивать весь персонал и магазин в целом, но возвращаться в этот магазин мне не хочется! По крайней мере пока. Желаю магазину процветания, вежливых сотрудников и щедрых клиентов!
Прогресс Страхование
Июль 2021 •
5
Минин Станислав-специалист высокого уровня! 🔥🔥🔥 Специалист, которому не нужно говорить дважды. Пунктуальный, ответственный, решит любой вопрос. Мне нужен был полис каско. Станислав сам вышел на меня и предложил свои услуги. Отработал не 1-2, а все варианты и дал лучшее предложение. С учётом того, что у меня уже было сформировано предложение с более выгодной ценой от другого брокера, Станислав сумел согласовать скидку и дать лучшее предложение на рынке. Также он сумел решить мой вопрос, который не входит в стандартный договор услуг в виде заключения доп. соглашения. Далее планирую страховать авто только через этого специалиста!💪 Станислав! Тебе удачи и карьерного процветания 😉🤝✌️