Третий сектор
Июнь 2024
5
Ребята - большие молодцы. Быстро вникли в суть нашего проекта, подготовили Устав, на дистанте помогли подать все документы в Минюст. Быстро и четко отвечали на все вопросы. Ни разу не пожалела, что заплатила за их услуги деньги. Спасибо!
La Finca
Август 2023
4
Хороший отель на въезде в Аланью. Если вы любите дикие пляжи, такой есть в 20 мтнутах ходьбы. Питание небогатое, но нам всего хватало. Было вкусно. Очень уютные чистые номера, красивая территория, прекрасный вид на море.
Государственная Третьяковская галерея
Декабрь 2022
1
Отличный подарок на Новый год мне сделал интернет-магазин Государственной Третьяковской галереи. Я заказала там две толстовки одного размера M/L. Они пришли, на обеих указан действительно этот размер, но одна больше другой размера на 2-3, и это видно невооружённым глазом. Я расстроилась, конечно, но риск я почувствовала, когда покупала: на сайте нет таблицы размера и вообще хоть каких-то подробностей о товаре. Вздохнула и пошла в СДЭК оформлять возврат. Но когда мне насчитали стоимость обратной доставки из Екатеринбурга 830 рублей, я насторожилась. Милая женщина в СДЭКе сказала, что поставщики иногда указывают трэк-номер, благодаря чему вернуть товар назад можно примерно за те же деньги, за какие он пришёл. Я начала звонить в интернет-магазин Третьяковской галереи. Это важно, я звонила не в магазин, торгующий сантехникой или доставляющий дрова. Мне ответил очень бодрый парень. Между нами был такой диалог: - Здравствуйте! Я звоню по поводу возврата товара, заказ такой-то, фамилия такая-то. Я купила толстовку, которая мне не подошла по размеру, я отправляла вам фото на почту. Пришла оформлять возврат, и мне выставили счет - 830 рублей. Я считаю это несправедливо, потому... - Послушайте меня... - Дайте мне договорить, пожалуйста... - Нет, послушайте меня. Вы получили товар в надлежащем качестве, поэтому совершенно естественно, что вы оплачиваете обратную доставку. - Да, товар был целым, но он не соответствует размеру... - Я всё знаю про ваши толстовки. И слушайте меня. - Почему вы меня перебиваете? - Вы купили товар в сувенирном магазине, не в магазине одежды. Вы купили сувенир и должны были понимать, на какой идете риск. Хотите купить одежду, идите в магазин одежды, где есть примерочные. Не хотите платить за возврат, оставляйте себе. - А зачем мне товар, который невозможно носить? И почему вы разговариваете со мной по-хамски? Почему вы никак не можете меня дослушать? Я - журналист с 20- летним опытом и напишу о том, как вы говорите с клиентами, и будет очень неприятно. - Да пожалуйста, пишите, где хотите. Я один раз пытался найти отзыв о нас и не смог. Представляете? И он начал ржать! Ребята, менеджер интернет-магазина Государственной! Третьяковской! галереи! ржал нагло, издевательски и долго мне в трубку! Он был абсолютно уверен в своей неуязвимости и правоте. Получается, одежда в виде сувенира может прийти любого размера, даже если на ней будет написан определенный размер. И если тебе это не подойдёт, плати за возврат почти половину ее стоимости, сам дурак. Ирония в том, что на толстовке, которая нам не подошла, был изображён "Демон сидящий" Врубеля - печальный красивый человек, думающий, как мне всегда казалось, о своей слабости и несовершенстве. Я пообещала, что напишу директору музея, но решила, что эффективнее будет написать столько отзывов на разных ресурсах, чтобы менеджер магазина их обязательно нашёл или чтобы они его нашли. Я считаю, что имидж музея, который я очень люблю, его доброе имя не могут соседствовать с такими вещами. В комментариях к моим постам люди пишут, что продавцы в магазине Новой Третьяковки общаются так же хамски.
Дон Кихот
Октябрь 2022
3
Окна номера, в котором мы жили, выходит на дорогу, видимо, поэтому они не открывались и было не возможно запустить свежий воздух. Вид из окна унылый. В номере нет чайника и чтобы попить чай, нужно сходить на второй этаж и согреть воду. Ужасная слышимость в номере. В первую ночь в соседнем номере компания отмечала что-то, говорили громко, в ответ на просьбу вести себя потише, хлопнули перед носом дверью. Человек на ресепшн ничего с ними не мог сделать и нас просил подождать до 23 часов. Получается, что отель не может гарантировать гостям спокойствия. Тогда вопрос - нужен ли такой отель за такие деньги. Отмечу один плюс - чистоту в номерах.
Поль Бейкери
Апрель 2022
5
Домашние бизнес-ланчи, очень вкусная выпечка. Можно спокойно посидеть поработать или поучиться (моя дочь так и делает, когда надо переждать время до занятий в музыкалке).
Пятёрочка
Апрель 2022
5
Самые лучшие фрукты здесь. Небольшой магазин у дома, в котором всегда можно найти самое необходимое.
Екатеринбургский театр юного зрителя
Апрель 2022
5
Люблю этот театр. В нём всегда комфортно и как-то празднично. Советую сходить на "Русалочку" и "Земля Эльзы".
Лаподаи
Апрель 2022
5
Этот приют содержат прекрасные неравнодушные люди. Здесь около 40 собак, всё накормлены, но, конечно, нуждаются в добром человеческом отношении. Этому приюту нужна помощь, хотя бы раз в неделю гулять этими огромными добродушными собаками, хотя бы немного жертвовать на корм.
Эрмитаж Урал
Апрель 2022
5
Современное пространство, в котором "говорят стены": они помнят эвакуированных из Государственного Эрмитажа людей, помнят лекции, которые они здесь, в годы Великой Отечественной войны читали.
Март
Апрель 2022
5
Самые невероятные по глубине и красоте выставки! С экскурсией куратора Артема Берковича они остаются в памяти надолго. Очень советую!