подписчиков

подписок

3,5м

просмотров

Август 2025

заказала украшения в магазин. в назначенный день позвонила, чтобы уточнить примерное время привоза в магазин. Колл-центр подобной информацией не владеет, связаться с курьером не может, контакты курьерской службы или руководства не предоставляет. То есть предполагается, что клиент будет в ожидании в течение дня. Почему нельзя связаться с курьером и уточнить время привоза в магазин, так и осталось невыясненным. Очень не клиентоориентированно со стороны компании.

Гастробар Острог

Москва • Бар

Март 2022

Оригинальное меню из сибирских продуктов, крафтовое пиво. Очень понравилось место. Спасибо!

Финик

Санкт-Петербург • Гостиница

Сентябрь 2021

Очень непорядочная и нечистоплотная организация. Предоплату предложили внести на счёт частного лица (2000 руб. Номер на сутки стоит 2500руб). Была договоренность (по телефону) о проживании на сутки с ранним заездом и возможным поздним выездом с доплатой. Вселились в 7.30, никакого оформления заезда не было, спустя 9 часов (в 16.30), выгнали на улицу, так как появился новый клиент (сутки ещё не прошли, доплатить за ранний въезд или поздний выезд не предлагалось - фактически номер продали дважды). Конечно, было разбирательство. На данный момент пишу данный отзыв для упреждения от какого-либо взаимодействия с данной организацией - от чувства своей безнаказанности не брезгуют ничем, о добросовестности и клиентоориентированности говорить не приходится вовсе.