подписчик

подписок

289,4к

просмотров

Октябрь 2025

11 августа 2025 года моим родственником в офисе Ижавиа по адресу Ижевск, ул.Пушкинская,138 были приобретены билеты на рейсы Ижавиа из Москвы в Ижевск и обратно, рейсы в районе Нового года. Билеты приобретены на меня и мою семью. Оплата производилась картой родственника. При покупке билетов сотруднику в офисе был сообщен номер карты, который сотрудником был зафиксирован. Немного позднее в августе 2025 я звонил на горячую линию с вопросом, какова будет стоимость возврата билетов для случая, если сдавать билеты будем в октябре-ноябре. Мне ответили, что с каждого билета будет удержано 500 р., так как 4 билета туда и 4 обратно, то всего 4000 р. 16.10.2025 в районе 9 утра по местному времени мой родственник обратился в офис Ижавиа по адресу Ижевск, ул.Пушкинская,138 по поводу возврата этих билетов. Моим родственником была продемонстрирована банковская карта, по которой были приобретены билеты, и номер карты, чтобы сверить его с тем, который сотрудник зафиксировал при покупке билетов. В ответ на это сотрудник Светлана (фамилию она отказалась называть) в грубой форме потребовала кассовый чек, который был выдан при покупке билетов, и доверенность от меня на моего родственника на возврат билетов. И также Светланой было озвучено, что стоимость возврата не 500 р. с билета, а 1500 р. с одного билета туда/обратно, т.е. всего 6000 р. Возникают сомнения в компетентности сотрудников компании Ижавиа, раз в они в разное время в разных источниках выдают противоречивую информацию о стоимости возврата билетов. И непонятно, зачем требуют кассовый чек при том, что номер карты был зафиксирован сотрудником при покупке билетов и эта же карты была продемонстрирована при возврате билетов. Разве мой родственник, как владелец платежного средства (т.е. банковской карты), не может по своему решению отменить покупку, сделанную по его карте? о какой доверенности может идти речь? Оставил в Ижавиа обращения по этому поводу. По итогу отзыв обновлю. upd.: Для возврата билетов пришлось искать чек и оформить письменную доверенность на каждого пассажира, их отправить и доверенному лицу распечатать (благо не надо нотариально заверять). И также пришлось распечатывать документы на всех пассажиров. Удержание за возврат составило 6000 р. 500р. с каждого направления, т.е. 8*500 = 4000. И плюс 500. с каждого билеты, т.е. 4*500=2000. Почему разные ответы о стоимости возврата на горячей линии и в офисе мне ответа не дали. И также не получил ответа, где в правилах Ижавиа можно увидеть инфу про удержание при возврате 500р. с каждого направления. При этом про удержание 500р. с каждого билета информация в правилах есть. Для себя я сделал вывод, что Ижавиа мнит из себя местного царька ввиду отсутствия конкуренции.

Море Кофе Гастро

Феодосия · Кафе

Июнь 2025

В кафе суперские блюда, лимонады и десерты. Есть еда для деток. Цены приемлемые. Рекомендую к посещению.

Мидийное место

Феодосия · Бар

Июнь 2025

Ресторан на берегу моря. Быстрое и качественное обслуживание. Вкусная еда. На мой взгляд хотелось бы побольше блюд для деток, сейчас там этого мало. Но это впечатление не испортило. Рекомендую к посещению.

Tooman Barbershop

Феодосия · Барбершоп

Июнь 2025

Спасибо Назиму, хорошо оформил бороду. Цены приемлемые. Рекомендую к посещению.

Коктебель

посёлок городского типа Коктебель · Аквапарк

Июнь 2025

Были в аквапарке семьей 19 июня 2025. Из плюсов: много разных горок, несколько бассейнов. Минусы: холодная вода в бассейнах, всего 23 градуса. Можно и потеплее сделать. В кафе очень долго официанты к нам не подходили. Нам дали, как потом оказалось, старую карту напитков. Цены в ней не соответствовали действительности. Узнали об этом в момент оплаты.

Last Ottoman Cafe & Restaurant

Фатих · Ресторан

Апрель 2025

Отличное кафе. Персонал супер клиентоориентированный. Еда вкусная, цены невысокие. В качестве комплимента в кафе чечевичный суп и чай с десертиком. Рекомендую к посещению.