Здравствуйте!
Ситуация такая,что 24,10.2022 года в магазине фикс прайс, пр адресу: г.Старый Оскол, микрорайон Королева 5Б, были приобретены наушники за 149 рублей, наушники на кассе не проверялись продавцом!
27.10.2022 года хотели вернуть наушники(я попросила дочь сходить в данный магазин) т.к. они не подошли...но сотрудники данного магазина мало того что наорали на мою дочь, чуть ли ни цензурой бранью, так ещё и чуть ли не выгнали с магазина!
При этом одна из продавцов выхватил у дочери наушники из рук, начала их проверять и вообще сказала что они грязные...
Наушники не были в эксплуатации, ими даже не пользовались!!
При этом не сделали возврат данный продукции, сославшись на то что они в рабочем состоянии.
По законодательству покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней вне зависимости подошёл ему товар или нет ст.25
Прошу разобраться и принять меры с сотрудниками данного магазина.
Научите их пожалуйста разговаривать с людьми,дочери 15 лет,они себя так ведут по хамски..
Наговорила ребёнку гадостей, 3е взрослых людей...
Позор таким продавцам!!!
Так ещё и продавец, взяла эти наушники, вставила себе в уши при этом сказав,что они работают...
И бросила их дочери обратно...И как теперь эти наушники использовать после продавца?!Вообще ни какого этикета нет!!!
Есть чек и сами наушники, кстати из которых была вынуть коробка для самих наушников!
Вообще бред!!! Сделать ПЦР ТЕСТ плати 544 р....
Это поликлиника, где делается ТЕСТ бесплатно,а они на ровном месте бабки рубят ....
Плохо, очень плохо!