Хотела устроить сюрприз своей второй половинке и снять номер с видом на горы (номер выбирала по фото на сайте) при въезде поняла, что это не такой номер ( фото приложила) Спустилась на ресепшен, администратор сказала, что я просто оплатила номер на 3-м этаже, а за вид из окна они не отвечают, типа что досталось, то досталось. Я сказала, что вид мне важен и какой будет доплата за другой номер.. Сотрудница обещала связаться со мной, как только уточнит у руководства, но так никто и не связался.
Как думаете, сюрприз удался?…
………..
P.s. Сам отель понравился
Были в нереальном месте дважды, и остались под прекрасным впечатлением! Очень вежливые администраторы и классные игры! Нам все понравилось, будем приходить еще 🥰
Звонили ещё зимой с друзьями, хотели снять несколько номеров, нам не ответили на заявку, не ответили на звонок и не перезвонили) я писала им в инстаграм, сказали что свяжутся с нами, но так и не связались.
Весной мы снова звонили и писали по старой схеме 😆 на звонок не ответили, а сообщение просто прочитали, оставив без ответа((
Неожиданно, неприятно. Ни один праздник мы тут отмечали, да и просто в основном выбирали именно это место для отдыха.
Пишу, потому что сейчас снова стоит вопрос, где нам провести выходные, но звонить и вновь почувствовать пренебрежение не очень бы хотелось(