Girl Power
Январь 2025 •
5
Очень нравится данная студия! Очень красивый интерьер, чисто и очень уютно. Приходя с холода, знаю, что меня там всегда ждет теплый чай/кофе!😅 Особо хочу отметить мастера Викторию. Очень милая девушка, с которой всегда можно интересно поговорить и посмеяться!🤍 Ну и конечно, качество проделанной работы всегда на высот!
LoungeRoom
Январь 2023 •
5
Прекрасное место! Очень отзывчивый коллектив. Кальянный мастер учёл все предпочтения и пожелания. Девушка, которая нас обслуживала, помогла сделать выбор в сторону коктейлей, учитывая все пожелания. Очень приятно, когда персонал знает меню места, в котором работает, это большая редкость.
Пряжа
Декабрь 2021 •
3
Ужасное отношение к клиентам. Обращаюсь в этот магазин уже не в первый раз и постоянно какие-то проблемы. Когда обратилась в первый раз мне нахамили по телефону, я подумала «ну call-центр, всякое бывает». Затем мне привезли не то, что я заказывала. Потом во все просрочили сроки доставки, тут конечно можно мне написать, что вы уточняйте в своих СМС-уведомлениях, что дата заказа ориентировочная , тут я согласна, но тогда просьба к вам, наладьте связь со своим call-центром, который утверждает, что заказ ТОЧНО будет привезён к этому времени. Ну и последнее. Сегодня 30 декабря предновогодний день, далее склад магазина закрывается до 11 января, т.е. заказ не сделать. Сегодня я приезжаю за своим заказом, который был сделан 27.12 по указанному адресу и мне сообщают, что его нет. Прекрасно. Я прошу сделать звонок продавца (прекрасная женщина) в ваш отдел доставки и выяснить, что случилось и слышу, что если вы не перепутали магазины т.е. не собрали мой заказ, то доставка переносится на 11 число, а если перепутали, то мне нужно ехать в другой магазин. И тут несколько вопросов к вам, почему я должна ехать в другой магазин из-за вашей безалаберности? И если бы вы действительно забыли собрать мой заказ, то почему я должна была его ждать до 11 января? Далее мне отправляют СМС с «извинениями» и сообщайте, что надо ехать в другой магазин, спасибо на этом. Проделав пусть по морозу и толпам до вашего магазина я не получила даже извинений, услышала, что такое бывает и «не огорчайтесь». С любым другим магазином я бы пошла на встречу и вошла бы в положение, потому что 30 число, Новый год на носу и большинство магазинов просто не успевают обрабатывать полученное количество заявок, но не с вами. Каждый раз происходят какие-то проблемы. Я надеюсь, что вы войдёте в 2022 год с позитивным настроем и исправите все свои недочёты. П.С. У вас прекрасный персонал в магазинах, который всегда даст совет и порекомендует что-нибудь действительно стоящее, только за это ставлю три звезды.