1. Весь рот был в крови после процедуры чистки. Прежде, такого никогда на данной процедуре со мной не случалось. Врач объяснил это моей чувствительностью дёсен. Но если это так, зачем продолжать процедуру и делать так, что кровоточит десна над каждым зубом?
2. В анкете перед приёмом я указала, что не знаю есть ли у меня аллергия и что я готова пройти аллергопробу на анастезию. Никакой пробы не было, врач облил мне весь рот спреем с анестезией даже не поинтересовавшись противопоказаниями. Зачем я заполняла анкету в таком случае?
3. Налёт был счищен только с передних зубов. Дальние зубы остались в налёте как и до приёма. Процедура была сделана на скорую руку, вся чистка заняла минут 7.
4. Навязчивые дополнительные продажи от лечащего врача во время приёма очень отталкивают.
Впечатление от приёма плохое, возвращаться в вашу клинику нет никакого желания.
П. С. Ставлю 2 звезды только за чистоту клиники и вежливость персонала.
Вет Госпиталь
Ноябрь 2023
1
Ситуация произошла больше года назад, но отзыв решили написать только сейчас. У моей собаки случился приступ эпилепсии(как мы узнали позже в другой клинике), у него шла пена изо рта, пёс падал и не мог ходить. Администратор отказала в приёме и сказала, что врач занят. Я предложила доплатить за экстренную помощь и вызвать ветскорую, тк собака находилась в экстренном состоянии. Администратор позвонила кому-то и сказала, что ждать 40 минут врача из другой смены. У нас не было выбора, мы остались ждать. В это время в очереди сидели другие люди, которых принимали вперёд нас, "ушки котику почистить".Передать моё состояние и моей собаки на тот момент словами нельзя. Это просто шок. Через примерно пол часа вышла врач из кабинета и сказала, что может дать таблетку, но лучше бы нам поехать в клинику с профильным ветеринаром. Дала адрес и мы уехали. Как данный администратор вообще решила работать с животными-непонятно, желаю ей пережить тоже самое, что пережили мы с моим питомцем.
Спортмастер
Январь 2023
1
Спортмастер в меге Парнас. Приехали покупать лыжи в подарок 21.01.2023. Долго ждали консультанта Юру. Юра объявился, быстро помог выбрать товар. Предложил оформить заказ в приложении, самостоятельно отсканировав штрих-коды, чтобы получить скидку. Мы отсканировали, дали Юре телефон в руки, чтобы он подтвердил правильность заказа и отнёс товар на кассу. Юра посмотрел и сказал, что заказ оформлен верно. На кассе женщина кассир без бейджика и имени 5 минут пыталась выдать нам оплаченный в приложении через СБП заказ. После этого заявила, что заказ оформлен не верно и на ботинки (уже оплаченные нами, они стояли перед глазами на кассе) предзаказ. Женщина кассир позвала Юру и спросила, почему так произошло, на что продавец сказал " А я тут причём? Они сами сканировали' и убежал. Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать. Женщина кассир сказала делать отмену оплаченного заказа ( 9 тысяч рублей) , ждать возврата от банка и оформлять заново. На вопрос как скоро нам вернутся деньги, она в хамской форме и вызывающим тоном ответила, что понятия не имеет и если у нас есть вопросы, мы(!)должны звонить на горячую линию спортмастер и ускорять процесс. Мы позвонили, нам сказали что деньги вернут в течении суток. Развернулись и ушли без денег и товара из магазина. Спасибо за испорченное настроение, потраченное время, отсутствие извинений за ошибку работников магазина, хамство и неуважение к покупателям. Прошу руководство магазина принять меры в отношении работников и обучить их элементарной вежливости и клиентоориентированности. В этот спортмастер больше ни ногой. P. S. Деньги вернули на карту в этот день, повторять заказ не собираемся.