Елизавета Четвертакова
4
1
подписчик
0
подписок
152,5к
просмотров
Ужасный пункт выдачи. Потеряли товар, но отметили его как полученный. Зато выданный отправили в отказ. На следующий день пришла выяснить, как решить проблему, выслушала претензию, что не могут найти и вернуть товар, который я почему-то забрала.
Все безупречно, быстро, вежливо. Сотрудница пункта выдачи без проблем нашла заказанные товары, сама предложила проверить целостность хрупких предметов из заказа, предложила воспользоваться бесплатным пакетом.
Раньше часто заходили в магазин, как правило, встречали вежливое отношение и желание помочь. Сегодня столкнулись с хамским обслуживанием, отказом продать товар в необходимом количестве. Причём речь идёт не о сахаре или растительном масле, а кошачьем корме, который никто с полок не сметает. Никаких объявлений о введенных ограничениях со ссылкой на соответствующий документ в торговом зале нет. Будем ходить в другой магазин
Спасибо магазину на Московской и милому продавцу Светлане. Всегда в магазине большой ассортимент вкусного свежего хлеба и доброе обслуживание. Уже несколько лет хлеб покупаем только здесь.