подписчиков

подписок

61,9к

просмотров

4hands

Январь 2024

Здравствуйте) Хожу на маникюр уже не первый раз в 4hands, но сегодня впервые была очень удивлена клиентоориентированности) В наше время это так важно, но не все к этому расположены и относятся иногда халатно к своим клиентам (покупателям). В 4hands приветливый, внимательный и заботливый персонал, а именно директор как я поняла, произвела приятное впечатление, расположила к себе и оставила потрясающее мнение как о себе, так и о заведении. С таким сервисом одно удовольствие ходить на процедуры) Буду вас рекомендовать подругам)))

Магнит

Ноябрь 2023

Частые проблемы с ценниками. Правильную цену узнаешь, когда уже пробили чек. После ремонта убрали сканер проверки цен, в зале. В магазине не работает интернет, чтобы оплатить по СПБ нужно выходить из магазина. Добавили много касс, но работает как правило одна-две. Причём открывают кассы, которые максимально удалены от входа в магазин, где соответственно нет интернета. Часто проблема оплатить и просто по карте, нет связи. Эти моменты в целом оставляют негативное впечатление от магазина, после ремонта.

Дали

Октябрь 2023

Пришла в салон впервые. Записалась на определенное время, мне подтвердили время и цену услуги. Пришла в назначенное время. Делали маникюр 2 часа. Была отслойка на ногтях, которую мастер проигнорировал. Работу делал из рук вон плохо и долго. Постоянно подходил администратор и торопил мастера. (Иностранного специалиста) По итогу мастер не сняла липкий слой с ногтей. Не увлажняла руки. Работа была сделана очень некачественно. Каждый шаг я просила мастера исправить свою ошибку: подровнять ногти, спилить отслойку, выровнять форму ногтей и прочее. Подойдя на стойку администратора, мне сказали, что цена по которой вы записаны не пройдет. Нужно платить больше денег + за выравнивание ногтей, которого не было. Ногти выглядят как у коршуна. Я после всей этой ситуации сильно возмутилась! Первый и последний раз здесь была! Не рекомендую тратить тут свои деньги, нервы и время! По итогу мне предложили переделать работу в другой день у другого мастера, так как администратор согласилась, что работа выполнена некачественно! Но я сюда больше никогда не приду !