подписчиков

621,6к

просмотров

Вчера

Банк ПСБ уменьшил кредитный лимит по карте без видимых причин в 10 раз - со 100 тыс до 10 тыс : активно пользовался картой более года - никогда просрочек не было, лимит расходовал полностью. В других банках просрочек также не было за 13 лет использования кредитными продуктами.. Причина, которую указывает банк, в качестве основания - увеличение кредитной нагрузки клиента, СЧИТАЮ ПОЛНОСТЬЮ НАДУМАННОЙ. Банк анализирует кредитную нагрузку клиента без понимания экономической сути.. Кредитная нагрузка это не есть долг клиента! На карте может быть лимит 900 тыс руб, а долг при этом 100 руб из общего лимита, а банк ПСБ считает весь лимит как нагрузку Вывод такой: данному банку не выгодно сотрудничать с клиентами, которые ВОВРЕМЯ ВНОСЯТ ВСЕ ПЛАТЕЖИ, так как содрать % и штрафы за просрочки не получается, поэтому высасывает причины из пальца, чтобы уменьшить кредитный лимит Закрыл карту - услугами банка пользоваться больше не буду и другим не советую, есть более клиентоориентированные банки))

Miracle

Москва • Косметология

Июль 2025

Очень качественное оказание услуги, в частности мезотерапия: ни одного синяка. Персонал очень приветливый и тактичный. Рекомендую данную клинику!

Федеральное агентство воздушного транспорта

Москва • Министерства, ведомства, государственные службы

Апрель 2023

Авиакомпания Flyone обманом продает билеты пассажирам: большинство рейсов отменяют, не предлагая альтернативы, а деньги за неоказанную услугу авиаперевозки не возвращают. Действуют как ***. Пострадавших пассажиров от действий этой авиакомпании очень много. Написано обращение в Росавиацию через форму обратной связи на их сайте с подробным объяснением обстоятельств невозврата средств от авиакомпании.

Банк ВТБ

Москва • Банк

Май 2022

Банк - полное ... некомпетнетные сотрудники - на один и тот же вопрос разные сотрудники предоставляют неверную информацию или противоречивую. Пример: Лимит через СБП устанавливается на месяц. Вопрос - месяц считаем календарный с 1-30/31 число? На что один старший сотрудник отвечает - нет, месяц считается с даты совершения операции +30 дней от даты операции; а другой сотрудник на этот же вопрос отвечает - да, считаем календарный - с первого по 30/31 число. При совершении перевода через СБП - пишет превышение лимита 99 тыс, хотя в текущем месяце через систему СБП было переведено 44 тыс. На вопрос "почему так?" - один сотрудник cal центра отвечает - "это вопрос не к мне, не вижу ваших операций - мол пишите в тех поддержку". Другой же сотрудник того же центра составил обращение по этому вопросу. И Внимание!! ждать результат обращения Неделю! Неделю ждать, чтобы сделать перевод через СБП. И то не факт, что в результате обращения проблема будет решена. Про отделения банка вообще отдельная тема. В одном из отделений рядом с м. Беляево сотрудница при оформлении кр. карты ни на один вопрос по условиям внятно ответить не могла. Задаешь вопрос - тупо смотрит в монитор и ничего не отвечает или отвечает, сама не понимая что. В итоге выдала такую фразу - "я вообще здесь новенькая, что вы от меня хотите?" По возможности обходите данный банк стороной, так как качественного обслуживания вы здесь не увидите от слова СОВСЕМ и еще деньги можете потерять. ps: прошло больше недели вопрос с СБП так и не был решен))