Kiss
Февраль 2022 •
1
Отношение испортило всё впечатление о салоне... Будьте готовы, что цена будет выше, чем озвучивали заранее. Мастер маникюра разговаривала довольно пренебрежительно. Обращаясь к мастеру за услугой не хочется слышать грубую критику в свой адрес. Выполняли услугу снятия гель лака + ремонт двух ноготков (как мне показалось было неаккуратно, после снятия один ноготь был сильно повреждён, поэтому пришлось ремонтировать и его) вышло всё 900 рублей(такое я не планировала т. к. если верить озвученным оценкам я расчитывала на 400-600 рублей). После(!) того, как я полностью оплатила всё, попросила чек, в котором была указана только цифра (без расчёта и названия услуг). На мой вопрос о разнице в стоимости ответили, что у меня более грубый лак и поэтому стоимость за снятие повысили. Почему администратор при записи не предупреждает о том, что стоимость может меняться? Ответ получила: "Ну мы же по телефону не видим, что у вас там с ногтями" Но тем не менее предупредить о возможности изменения цены можно же было? Почему мастер перед началом процедуры, увидев мои ногти, не предупредила меня? Внятного ответа не получила. Ощущение, что на мои замечания вряд ли как-либо отреагируют. Если бы были вежливее и хотя бы немного более ответственно относились к работе, претензий никаких не было бы. Испортили настроение...