БалтРегионСервис
Декабрь 2022
1
Проводили работы по замене котла. После монтажа котла из 16 батарей стало работать 3-и. Старый котел без проблем справлялся со всеми батареями. Мастер посоветовал поставить гидрострелку. Установка гидрострелки оказалась бесполезной так как по прежнему работало несколько батарей. Далее мастер просто сбежал не пытаясь разобраться в чем проблема. Далее мы пригласили другого мастера и он решил эту проблему за 20 минут прочистив грязевик. Так же данный сервис очень сильно завышает стоимость расходных материалов и имеет в штате неквалифицированных специалистов. В общем этот сервис просто зарабатывает деньги на ненужных услугах и при этом им все равно заработает или нет ваша система после проведения работ.
М.Видео
Ноябрь 2022
1
Хочу поделиться своим опытом покупки ноутбука. Заказал ноутбук в приложении М.Видео. На выдаче перед оплатой попросил продавца продемонстрировать, что товар не имеет механических повреждений. Мне в этом было отказано. Продавец объявил, что проверка возможна после оплаты. Как вы сами понимаете если вы найдете дефекты то деньги (при оплате картой) вам в тот же день не вернут и вы потеряете возможность пользоваться своими деньгами на несколько дней. Я согласился оплатить. После чего мне начали навязчиво предлагать софт и более того угрожать, что если будет установлен не лицензионный софт на ноутбук будет отказано в гарантии. Хотя нет такого понятия в законе как снять какой либо товар с гарантии. В ноутбуке по факту я обнаружил дефект, но к сожалению уже дома в магазине не увидел. Тут проблема сколько не в товаре так как контроль качества у многих производителей сейчас страдает. Проблема в том сможет ли продавец без лишней траты времени урегулировать вашу проблему. Таким образом я классифицирую продавцов на добросовестных и не очень. В тот же день я пришел переговорить о возможном обмене или возврате средств. На что мне сказали, что товар нужно забрать на проверку качества которая занимает 21 день. В данной ситуации нужно писать претензию описывать в чем конкретно проявился дефект, а также требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. По 22 ст. закона о защите прав потребителя продавец после получения претензии от покупателя обязан в течении 10 дней вернуть денежные средства покупателю! Остальное проблема продавца имейте это ввиду. Претензию вручил. В общем не рекомендую данного продавца. Лучше покупайте там где продавец максимально быстро и без лишней бумажной волокиты старается решить вашу проблему, а такие магазины есть.