Белла Власова
3
0
подписчиков
0
подписок
14,4к
просмотров
Заключила договор с января 2023. Был свой персональный менеджер, и вроде бы всё отлично. Но!!! В октябре подняли цену на 300р. Сказав что мой тариф не предусматривает персонального менеджера. Я с этим смирилась. Но начало их приложение давать сбой, и ошибку. Вызвала мастера, которого ждала почти месяц. Но и это ещё не всё. В октябре 2024 у меня закончился с ними дополнительный договор к основному, и в ноябре мне пришло на почту письмо не от рустелематик, а от дельта!!! Что мой тариф с января 2025 ещё повышается на 350 р. Я не пользовалась их услугами с июля 2024, и предупреждала, что с января 2025 больше платить не буду! Начали тут же звонить, и говорить что бы я написала заявление о расторжении! Но так как я знаю юридические моменты, я им объяснила, что в договоре прописано минимальное обслуживание 12 месяцев, после этого, если я не заключаю новый договор, то этот автоматически теряет юридическую силу! На что мне ответили, что он продлевается автоматически 🤣 не ведитесь на это. Это не банк, по вкладам. Если что-то у вас случится, и вы надумаете обратиться в суд. То проиграете. Ни кому не советую сюда обращаться, тем более, что без вашего согласия, вас передадут в другую компанию дельта!!!
Ужасный сервис! Начну с персонала, с администратора. Она перешла из клиники О С А, д. Трошково шоссейная ул. Д. 49. Там не была вежливой, а здесь вообще разговаривает нагло, высокомерно, как будто она врач! Цены озвучивает выше, чем врач после лечения. Мало того, что всех предупреждает ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, ещё, если вы не приедете 2 раза по записи, то она вас вносит в ЧС, хотя я звонила и предупреждала, что не могу. Но администратор настолько высокомерная, что ни каких причин и слышать не хочет.....