Fit Service
Октябрь 2024 •
1
3 октября записался по акции на бесплатную диагностику ходовой части. мне через некоторое время звонят и говорят что 3 октября не могут это сделать, и просят перенести на 5 октября, соглашаюсь и приезжаю за 10-15 минут как они просят. Мне говорят что в назначенное время не могут меня принять а только через 30 минут. Я интересуюсь что случилось и тут на меня полетел шквал атаки, мол мы не настрадамусы и не можем всё предугодать, если вам что то не нравится можете идти куда хотите и там сделать диагностику. Я отвечаю что просто поинтересовался, и спросил во сколько точно подъехать. После уточнения уехал. По приезде в назначенное время мне просто отказали в бесплатной диагностике ходовой части сказав следующее: " Я от имени владельца отказываю вам в проведении диагностики без объяснения причин." И начал ссылаться на моё неадекватное поведение, хотя было всё до наоборот. Обращаюсь в службу контроля обслуживания клиентов где мне обещают разобраться в этой ситуации и говорят что в помещении должна вестись видео запись, я соглашаюсь ждать ответа. И вот уже вторую неделю пишут отписки что разбирательство по этой ситуации в работе. Ранее мне знакомые говорили про этот сервис очень негативно и вот теперь сам в этом убедился. Обходите эту компанию как можно дальше. Это реально д…вая сервисная компания. Ни нормального сервиса (лишь бы деньги содрать с клиента) ни нормального отношения к клиентам, полный отстой!