Alexia717
5
0
подписчиков
0
подписок
14,7к
просмотров
Были в данном заведении 30 ноября, к сожалению, были очень разочарованы. С самого начала девушка администратор проявила к нам неуважение, использовав снисходительный тон.
В целом, то у других сотрудников тоже имеются проблемы с коммуникациями с гостями.
Мне всегда казалось, что официанты - это лицо заведения, но нам, к несчастью, не повезло и с этим звеном. За нашим столиком был закреплен молодой человек по имени Али. Теперь хотелось бы разобраться по пунктам:
1) На 6 человек дали только одно меню. Мы попросили донести еще одно.
2) Ожидали его минут через 10.
3)Когда начали делать заказ,то попросила озвучить состав ассорти. Официант явно попал в растерянность и неуверенно перечислил элементы,опираясь на картинку из меню и кульминацией всего стала его фраза: "ну а по картинке не видно что ли?"
Когда, извините, на картинке все просто в кляре и не совсем очевидно,что находится в начинке данного блюда.
4) Когда продолжили заказывать был вопрос: "А вы заказываете? - Я думал спрашиваете".
5) 2 лимонада и чай делали дольше, чем еду.
6) Когда попросили убрать часть использованных тарелок, то получили ну очень интересный ответ: "Ну у меня же не 10 рук".
7) В целом, то я молчу про то, что к нашему столу подходили раз в 40 минут, когда что-то было готово из заказанного, хотя на столиках рядом такой проблемы не наблюдалось. Там регулярно были официанты.
8) Когда попросили счёт,то также долго ожидали официанта. Загрузка у заведения была не сказать, чтобы уж большая. Официант постоянно находился с коллегами возле барной стойки и не делал никаких действий.
После оплаты счета Али быстро ретировался, не предложив завернуть с собой еду.
Мы ожидали его снова, сначала попросили одного официанта принести контейнеры,тот сказал,что позовет его. Ожидали 15 минут. Никто не пришёл.
Увидев в очередной раз Али у барной стойки, один человек из нашей компании попросил в вежливой форме упаковать еду с собой. 20 минут прошло никто так и не подошёл, при этом была занятная картина, когда наш официант ходит по всему залу и участвует в поздравлениях "с днем рождения" для других столиков в составе группы из других официантов. Мы ничего не имеем против,но мне казалось, что официант, в первую очередь, должен закрыть свой стол, а потом уже потом делать второстепенные задачи)
По итогу, уже другая девушка из нашей компании подошла к официанту с закономерным вопросом: "В чем проблема вынести нам контейнеры?".
На что официант начал хамить и перекидывать ответственность с себя на гостей. Естественно, что уже в повышенных тонах мы получили хамство,а на наш зеркальный ответ прозвучала фраза " не угрожайте". Хотя мы не угрожали,а просили принести контейнеры и сообщили уже в повышенных тонах о том,что мы сразу же покинем данное заведение.
Как итог, вечер был испорчен. Считаю сложившуюся ситуацию полным неуважением к гостям.
Просим принять меры против такого поведения персонала. На данный момент, я не могу рекомендовать к посещению данное заведение.
Удаляют плохие отзывы на yclients
Была на процедуре 4 августа у мастера Яна, по отзывам был прекрасный человек с золотыми руками, по факту оказалось ужасом, в тот же день написала отзыв и решила сегодня его проверить. А его НЕТ
Ну что ж повторюсь
Ужасный мастер, которого даже мастером не назвать, первую половину массажа "массировала" одной рукой. Второй сидела в телефоне ( были слышны вибрации от телефона) В арсенале 3-4 повторяющиеся движение, ни о каком расслабление не может быть и речи. Пришла с одним больным плечом, ушла с двумя и поясница в придачу. Очень жалко что я нарвалась на такого кошмарный мастера, но больше в салон не ногой
Необычное и очень интересное занятие для как для одного, так и для компании. Прекрасно объясняют и помогают
А в конце классный ковер
Вкусно, дешево, атмосферно. ПРАВДА ЕСТЬ большое НО, в зале РАЗРЕШЕНО курить электронные сигареты и айкос, гло и тд. Если есть такое разрешение, сделайте 2 раздельных зала, тк невозможно наслаждаться вечером под запах протухших носков. Прошу принять меры
Отличная компания! Был большой, сложный заказ на гравировку 51 бокала для вина. Ответили на все вопросы, компания ориентирована на клиентов, сделали в срок, красиво и качественно. Спасибо вам большое, рекомендую для всех!