Я в ужасе от этой химчистки. Наверное мне повезло, что я не стала сдавать сразу три вещи, а сдача две подешевле.
Сдавала пальто и полушубок из овечей шерсти. Когда пришла забирать, то пальто было все ужасно мятое(придется отпаривать дома), а вот с полушубком вообще был ужас. После химчистки осталось пятно, которое появилось от руки (застегивание кнопки). Спрашиваю про пятно, мне говорят, что наверное не смогли отчистить и больше никаких объяснений . Это как? Это не краска и не что-то едкое. Это просто грязь от носки. В общем основное пятно с которым я несла изделие на чистку так и осталось , но самое ужасное то, что мне отдали какой-то валенок(жесткий и спутанный). Я спросила « а что, разве не расчесывают изделие или еще что прежде чем его отдавать и почему такой жесткий мех?» Мне ничего внятного ответить не смогли. И за все эти «удовольствия» я заплатила около 6 тыс. В итоге шубу, которую хотела также сдать почистить я забрала обратно с собой, потому что не готова рисковать. А вам не советую нести туда свои вещи, платить бешеные деньги чтобы получить ужасный результат
На фото обвела пятно и приложила фото на котором видно в каком состоянии я принесла полушубок(левая половина изделия) и в каком отдали (правая половина изделия )
Пишу общий отзыв на всю группу компаний. Из хорошей клиники превратились в ужасную. Я более 10 лет обслуживаюсь по ДМС и зай свой счет в данной клинике. Но я никак не ожидала такого отношения к пациентам, с которым столкнулась. Если кратко, то клиника опрокинула меня на 50k. Схема простая: выдается лист со списком анализов и врачей, которых необходимо пройти для допуска к необходимой процедуре, но не объясняется последовательность (даются общие рекомендации без акцента на твою медкарту в которой описана вся история твоих болезней). Идешь сдаешь все так как сказали, а в итоге недопуск к необходимой процедуре. А оказывается что всего-лишь надо было сходить к одному врачу, чтобы получить недопуск, потому, что по истории твоей карты для знающего врача это уже понятно и он должен был на это указать. В течение полугода писала жалобы, направила им официальную досудебную претензию и ни ответа ни привета. Ни возврата денег, ни ответа ни на одну жалобу, ничего. Полный игнор клиники. Плюс ко всему чуть не разведи меня еще на 15k+150k за платные услуги (операция, которая оказалась совсем не нужна). В общем страшное место где нет места медицине, а только хотят содрать с тебя побольше денег.
Были экстренно один раз. Приняли нас без записи с ожиданием очереди! Врач нас осмотрел, дал назначение, ответил на все вопросы. Рекомендации в лечении животного помогли. Оплатили лишь прием врача-терапевта. Никакого излишнего назначения анализов не было.