Вареничная № 9
Июнь 2024
5
Даже расписывать особо не хочется, просто шикарно всё 😍 хочется возвращаться снова и снова) спасибо!❤️
Руки Вверх!
Июнь 2024
1
Отдыхали в этом заведении в ночь с 18 на 19 июня компанией из четырех человек. Приходим уже не в первый раз, всегда относительно все устраивало. Но ближе к закрытию сотрудник (представили, как Рустам) спровоцировал конфликт, которого вполне можно было избежать. Вместо того, чтобы подойти и спокойно и адекватно сказать, что нельзя сидеть, там где мы присели, переходил на личности, говорил мужчинам, которые с нами были «пойдем выйдем разберемся», выбил телефон из рук одного из моих приятелей. Отказывался называть свое имя. Администратор на вопрос как зовут сотрудника отвечать не хотела, говорила что не знает, ведь он работает первый день. Я сама работала очень долгое время в сфере обслуживания и никогда не позволяла ни себе, ни своим сотрудникам в подобном роде разговаривать с клиентами, это недопустимо, какой бы клиент ни был. Повторюсь, ходили мы туда не раз, и сидеть всегда можно было везде, всегда с пониманием относились, если мы оставались одни, и нам намекали, что сотрудники хотят домой)) уходили раньше закрытия, спокойно и без конфликтов. Но в этот раз обслуживание просто за гранью. Впечатления очень испорчены, сомневаюсь, что после такого, захочется вернуться сюда еще раз.