Антон Anton
А
7
0
подписчиков
0
подписок
126,7к
просмотров
Честно говоря, такого халатного отношения я не встречала в заведениях подобного типа. Необходимо было заказать роллы на ночное время, к сожалению, те организации по производству роллов, которыми мы всегда пользовались, работают либо до 22:00, либо до 23:00. Начали искать организации, работающие хотя бы до 01:00, и увидели, что «Золотой дракон» работает до 02:00.
Решили написать им в группе ВКонтакте и уточнить, можно ли заказать роллы и самостоятельно забрать их, но спустя четыре дня на сообщения никто не ответил. Указанные в группе телефоны не существуют — об этом мы узнали, позвонив по ним. Спустя четыре дня игнорирования, решили поискать другие телефоны в интернете. В интернете нашли ещё около пяти телефонов помимо двух, по которым звонили ранее. И тут та же история — телефоны не существуют.
Но в какой-то момент, ура, мы дозвонились по одному номеру из многочисленных представленных. По телефону мы запросили информацию, можем ли мы оформить заказ, а именно сет роллов, на 01:00 и приехать забрать его. На что резко ответили: «Девушка, у нас нет доставки». На что я ответила: «Мне не нужна доставка, я заберу самостоятельно. Могу ли я оформить заказ на это время?»
Мне сказали, что по телефону я не могу оформить заказ: я должна приехать в заведение, оформить заказ, оплатить и сразу забрать. Я ответила, что мне неудобно будет его сразу забрать, так как мне нужно к определённому времени приехать, и я не могу ждать, пока его будут готовить. После этого она сказала, что тогда при оплате нужно сказать, что мне нужно к определённому времени. Я сказала «хорошо», на этом телефонный разговор закончился.
На следующий день, посмотрев график работы заведения, а они работают с 12:00, я поехала к ним. Приехала я примерно в 16:00–16:30. Зайдя в заведение, никого на ресепшене не было. Спустя полминуты вышла женщина (я полагаю, это была администратор), которая спросила, что мне нужно. Я сказала, что хочу оформить заказ роллов на вечер. Мне сказали, что необходимо обращаться после 18:00.
На что я уточнила, что оформить заказ могу только после 18:00. Мне ответили, что да, об этом по телефону мне никто не говорил. В итоге я ушла. Теперь я приехала к ним в 19:30, чтобы до конца оформить заказ и сразу оплатить его. Зайдя в заведение, я увидела девушку в гардеробе и молодого человека, похожего на охранника. Я спросила у девушки, как заказать роллы для самовывоза. Она ответила, что сейчас позовёт персонал.
После этого с кухни вышла та же девушка, что выходила днём. Как мы предположили, это администратор. Девушка из гардероба сказала, что девушка хочет заказать роллы. Администратор, так называемый, сказал, что ей необходимо пройти к официанту в зал и ушла. Я уточнила у девушки из гардероба: «Мне необходимо заходить в зал к официанту, чтобы сделать заказ, или его могут принять здесь? Я не хочу заходить в зал в верхней одежде, так как там сидят люди и ужинают.
После этого девушка из гардероба попросила охранника позвать официанта. Ко мне подбежала молодая девушка-официант, приняла заказ, и я ей сказала, что приеду за заказом к часу ночи. Она сказала: «Всё хорошо, ваш заказ принят». Я уточнила, ничего ли больше не нужно, на что мне ответили: «Нет». То есть я спросила: «Ничего больше не нужно?» имея в виду, что по телефону было сказано, что необходимо оплатить заказ сразу, а здесь с меня оплату не спрашивают.
Что ещё странно, у меня не спросили ни на чьё имя оформить заказ, ни номер телефона.
А самое интересное начинается только сейчас. Когда к часу ночи я подъезжаю к данному заведению и ожидаю оплатить и забрать свои роллы, зайдя в здание, опять никого нет, кроме охранника. Я говорю о том, что мне необходимо забрать роллы, которые я заказала ранее. Также там стоял мужчина в возрасте. Он спросил: «Че ей надо?», на что охранник сказал: «Какие-то роллы хочет забрать».
Охранник сказал, что сейчас подойдёт администратор. В итоге, спустя минуту ко мне подошла молодая девушка-официант, которая ранее приняла у меня заказ. Она сказала, что эти роллы приготовить они не могут. Давайте Вы выберете другие роллы, и мы вам их сделаем за 15 минут.
И тут у меня уже просто лопнуло терпение. Я сказала, что звонила по телефону, уточняла всю информацию ещё вчера. Сегодня, в 16:00, когда я приехала оформить заказ, мне сказали, что необходимо подъехать после 18:00. Я приехала в 19:30, когда у меня приняли заказ и сказали: «Ждём вас к часу за вашими роллами». Я приехала в 1:00 ночи, и вы мне говорите о том, что данные роллы сделать не можете.
Зачем вообще было принимать заказ? Если бы вы взяли мой номер телефона, вы могли бы спустя время после того, как поняли, что не сможете сделать роллы, позвонить и уведомить меня об этом. Я бы нашла другую организацию, которая могла бы сделать роллы, пусть и не так поздно.
В итоге я три раза приехала в ваше заведение, потратив время, бензин и, главное, нервы. Три раза приехала — и ноль результата. Знаете, в таких местах, как рестораны и вообще заведениях, предоставляющих услуги питания, очень важно чтобы обслуживание клиента была на высоком уровне, чтобы клиент вернулся и привёл с собой ещё потребителей. Я к вам никогда больше не вернусь и никому не порекомендую.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила 0!!!
В ходе визита в Калининград планировалось посещение музея открыток, экспозиция которого включает как коллекционные образцы, так и открытки, доступные для приобретения. При наличии времени, предусмотрена возможность просмотра тематического фильма. Планировалось приобрести несколько почтовых открыток и отправить их по почте, что представлялось возможным. После выбора открыток, произведена оплата, получена почтовая марка, открытки подписаны, а также заполнены необходимые поля с адресом получателя. Открытка была заполненa 19 ноября, передана в почтовое отделение 20 ноября и доставлена адресату 26 ноября, согласно почтовым штемпелям. Музей имеет значительное количество открыток различного формата, с конвертами и без, для продажи. Рекомендуем к посещению. Вы бы видели нашу реакцию на получение открытки – несмотря на простоту действия, эмоции и чувства были необычайно яркими. В заведении имеются столы, стулья, ручки и всё необходимое для заполнения открыток. Посетители всех возрастов с большим интересом выбирали и заполняли открытки, предвкушая радость получателей.
Днём мы проходили мимо колеса обозрения, не уделив ему особого внимания. Вечером, прогуливаясь по набережной, мы вновь увидели колесо, но уже подсвеченное, очень эффектное. Изучив несколько отзывов на Яндекс.Картах, мы обнаружили информацию о стоимости билета в 500 рублей на человека, что указывало на не самую низкую цену. После некоторого колебания, мы всё же решили посетить аттракцион и подошли к кассе. Стоимость билета для взрослого составила 600 рублей.Несмотря на сомнения, связанные со стоимостью (1200 рублей на двоих), мы всё же приняли решение посетить аттракцион. В сумерках с высоты колеса открылся завораживающий вид на город и море. Рекомендуем посещение в вечернее время, когда подсветка колеса создаёт особенно эффектный визуальный ряд из кабины.Вечернее посещение будет впечатляющим.
В связи с реконструкцией, к сожалению, покататься не получится. График работы: пятница, суббота и воскресенье. Выглядит очень круто
Я хотел бы порекомендовать вам гостиницу, в которой мы останавливались во время нашей последней поездки в Калининград. Гостиница предлагает доступные цены и находится в удобном месте, рядом с торговым центром, рынком, остановками общественного транспорта и железнодорожной станцией. В гостинице есть столовая, также в соседнем знании.
Если вы планируете поездку в Калининград, я рекомендую вам остановиться в этой гостинице.
Данной мойкой самообслуживания очень разочарованы, слишком она уж дорогая, деньги списывается просто каждую секунду, по рублю, сюда больше не приедем.
Бесплатное ожидание около двух минут, у нас оставалось 70 рублей. После того как закончилась бесплатная пауза, за минуту от 70 рублей ничего не осталось. 70 рублей сгорели просто так. В других мойках такого не видели, знаем что пауза платная, но не на столько...
Также не принимает карты, монеты только по 10 и хорошо если и их примет, взял только на 4 раз, меньше 10 не принял, сколько бы не кидали. Исключительно наличные!!!
Почему нельзя использовать нормальную камеру для фотографий на водительское удостоверение. Получал права ранее, сейчас пришло время замены, что раньше, что сейчас фотографируют на веб-камеру, качество ужаснейшее, сам на себя не похож. Кто вообще придумал делать фото на документы на веб-камеру.
Посещал не раз данный офис,что могу сказать. Немного устаревший ремонт, мебель в офисе новая. Сотрудников на обслуживание немного, но свою работу знают и выполняют на все 100% что очень радует, понимающие и грамотные сотрудники. К сожалению в основном большие очереди, но не всегда. Я думаю, что, эти очереди исключительно из-за толпы пенсионеров которые ходят туда табунами, что же им ещё делать. Обслуживание проходит быстро.