Ольга
9
0
подписчиков
0
подписок
188,8к
просмотров
Большие очереди, много народу, но несмотря на это, в экстренной ситуации (***) быстро помогли обнулить доступ к Госуслугам. Спасибо большое за отзывчивость!
Еда довольно вкусная, коктейли тоже классные. Красивый интерьер, здесь причтно назодиться) Но это место не для потанцевать, звучит просто унылое однотонное техно.
Здесь совершенно прекрасный плов и огромные порции, «женские» мы с подругой до конца не осилили)
Отличный гостевой дом) Номера чистые, матрасы удобные. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Завтраки вкусные)
Руководство сети, научите, пожалуйста, вашу сотрудницу Анастасию здороваться с посетителями и не рявкать на них «Громче!». Очень «приятно», когда на приветствие и заказ в ответ слышно только этот возглас, причем с интонацией очень через губу.
Отпало как-то желание покупать тут напитки, хотя вкусно всегда.
Готовят вкусно.
Но, ребята, вы совсем испортились в плане сервиса.
Сегодня оформляла заказ в 16.12 на ближайшее время, комментарий оставила пустым, стояла галка «не перезванивать». Прошло почти 2 часа, заказа не было.
До этого я несколько раз пыталась позвонить в филиал на Судостроительную, потому что статус заказ в приложении не менялся, оставался «заказ принят» все время.
Дозвонилась только до другого филиала, на Красной площади. После этого поступил короткий входящий звонок с общего номера Grill Go, который сразу скинулся. Следующая попытка дозвониться в филиал на Судостроительную оказалась успешной, но оператор ответила, что привезут заказ к 20.00, якобы от меня стоит такой комментарий. При заказе поле комментария точно было пустое.
На вопрос, почему не могу дозвониться до филиала несколько раз, ответили, что у них какие-то сбои и пропущенных не было.
Газлайтинг какой-то, а не сервис. Пожалуй, это последний мой заказ у вас.
Вывеска внутри маленькая, вообще неочевидно, где искать пункт внутри здания. Оператор очень долго искала посылку.