Ставмедклиника
Февраль 2025 •
3
Уважаемая администрация клиники, Я вынуждена выразить свое разочарование в связи с недавним посещением вашего учреждения для сдачи крови в процедурном кабинете. К сожалению, опыт обслуживания не оправдал моих ожиданий и оставил негативное впечатление. Посещаю клинику второй раз и, к сожалению, не могу оставить положительный отзыв о своем опыте. Хотелось бы выразить искреннюю благодарность врачам гинекологу и специалисту УЗИ за их профессионализм и внимательное отношение. Однако, к сожалению, мой опыт в процедурном кабинете оказался крайне негативным. Были отмечены: недостаточная информированность специалистов о процессе сдачи крови, обращение к пациентам на "ты" и общее неуважительное, грубое и максимально агрессивное отношение со стороны персонала, наплевательский подход к самочувствию во время процедуры. Эмоциональный комфорт пациента, особенно в медицине, должен быть в приоритете. Не хотела писать данный отзыв, так как сама клиника производит положительное впечатление. Однако после сдачи крови, честно говоря, совсем не хочется возвращаться из-за неприятного опыта. Я надеюсь, что данный отзыв послужит стимулом для улучшения качества обслуживания и повышения стандартов профессионализма в вашей клинике.