яна а.
6
0
подписчиков
0
подписок
166,9к
просмотров
17.02.2024 пошли с подругой на каток. Я живу в Отраде, ходим сюда на каток каждый год.
Но в этот раз качество льда было ужасным, в какой-то момент конек буквально провалился, я упала и получила перелом руки.
Поскольку падение произошло из-за плохого качества льда, я обратилась к администрации Отрады с просьбой выяснить причины ситуации и рассмотреть возможность разумной компенсации.
Прошло три недели, но никакого ответа я так и не получила.
Человек, представившийся начальником охраны КСК, и который участвовал в оказании первой помощи (не профессиональной, по оценке врача в травмпункте, усугубившей отек при переломе), взял у меня контактный телефон, попросил отправить заключение врача, и обещал передать информацию ответственным лицам, но в результате перестал отвечать на звонки и сообщения. По контактному телефону всегда отвечают разные люди, то просят оставить контакты и обещают перезвонить, то говорят, что ничем помочь не могут. На отправленное письмо также никакого ответа не получила.
На редкость хамское, безответственное поведение.
Совершенно не клиенто-ориентированное. Показывает реальное отношение руководства комплекса и его сотрудников к своим гостям
Приятное место с хорошим обслуживанием и вкусной кухней. Вкусные супы, качественные роллы. Х.
Замечательное место для отдыха в октябре. С одной стороны горы, с другой море, только природа и ты)
Вода чистая, народу немного.
Можно взять лодочку и на закате осмотреть живописные скалы с берега. Есть несколько тренинговых маршрутов прямо с пляжа. На всех потрясающие виды. За 2-2,5 часа можно дойти через лес и горы до "райской бухты". Там совсем дикий пляж с бирюзовой водой.
Хороший городской отель. Все вопросы решают быстро, чисто, неплохие завтраки. Раньше в номерах были халаты, теперь их нет, но в целом все ок.
Очень уютный отель. Красивое расположение, внутри много мест, для спокойного медитативного отдыха. Есть куда прогуляться - древний город Сагалассус, живописные окрестности.
Мы были единственными постоялтцами. Бассейн и помещение, где бассейн очень холодные. Сауну включили по просьбе, хамам тоже был кле теплый. Предложили часовой массаж за 3000 лир, что ну как-то уж очень дорого для такого места)
В целом приятное впечатление, мы были одну ночь, но я бы и на 3-4 осталась с удовольствием.
Февраль 2024 •
1
Ужасная организация. Приставы нарушают закон. Дозвониться невозможно. Открывают производства незаконно.
Нарядное место с множеством брендов, легко ориентироваться, на последнем этаже есть пара хороших ресторанчиков с красивым видом.
Хорошее место с действительнодоброжелательным обслуживанием. Вкусная еда, брали солянку рыбную, краб с авокадо на бриоши, таежный чай. Понравилось все.
Четыре дня жду доставку. Клиентская поддержка отвечает отписками. В заказе — в том числе лекарства для кота. Заказала заранее, должны были привезти 18.11.2022. Каждый день переносят на следующий, а сегодня 21.11 написали «чтобы доставить как можно скорее нам нужно ещё 1-2 дня»
Нет больше сервиса, увы( При этом никто мне не позвонил, нет нормальных объяснений, только издевательски формальные.