Катаюсь здесь третье лето подряд, всё нравится: атмосфера, инструкторы, цены. Рекомендую!
Freestyle Wake Park
Сентябрь 2024
5
Очень круто, что есть понтон по периметру: когда падаю, довольно быстро выбирают на него и возвращаюсь назад.
Цены разумные, существенно дешевле, чем в Строгино.
Лофт-отель Островский
Август 2024
3
Плюсы:
- приятный интерьер
- вежливый персонал
Минусы:
- В номере было небольшое окно, не было кондиционера. Всю ночь окно было открыто на максимум (открывается вверх лишь частично), и всё равно было очень душно(
- Нет никакой территории, просто отдельно стоящий дом на общей улице в посёлке.
- При попытке подключиться к wifi как через звонок, так и через смс с двух разных номеров телефона возникала ошибка. Было лень идти на ресепшен, пользовался мобильным интернетом.
- Фумигатор не работал, было лень идти на ресепшен, пользовался своим фумигатором.
Считаю, что для такого качества и расположения цена (8 тысяч за двухместынй номер в выходные) завышена.
Яндекс Маркет
Июнь 2024
3
Быстро получил товар, с ним всё хорошо.
Спросил, куда выбрасывают мусор (упаковка в основном) из общего контейнера - работник сказал, что в обычный контейнер, не в синий. Очень жаль, ведь бОльшая часть упаковок перерабатываема(
Izmir Lunapark
Май 2024
2
В пятницу около 18:00 я с семьёй пришёл в этот парк и купил комбинированный билет - 12 аттракционов по цене 10.
К сожалению, работало только около 30-40% аттракционов, но всё равно хотелось покататься.
Успели прокатиться на одном и пошёл довольно сильный дождь, шёл 20 минут. Карусели не начали работать и после дождя. На кассе продавец билетов сказал что откроются только на следующий день, в 11:00. И что деньги за комбинированный билет вернуть мне он не может. На следующий день мы пришли в 11:00, в это же время в парк заходили сотрудники и сказали, что парк откроется только в 12:00.
Я невероятно зол, что парк не работает в рабочее вечернее время, когда дождя уже нет, что сотрудники дают неверную информацию, что не возвращают деньги и при этом не запускают аттракционы. Во всём чувствую пренебрежительное отношение к себе. Не намеренное пренебрежение, а легкомысленность, лень.
Также не понравилось, что невероятно громко играла музыка.
Плюс: низкие цены.
В Лесу
Апрель 2024
3
Заплатил за шарик мороженого для ребёнка в вафельном стаканчике 460 рублей. Считаю, что это неимоверно дорого. Знал бы заранее (не ожидал такого ценника, на витрине цен не видел) - не стал бы покупать.
Делимобиль
Февраль 2024
1
Краткое описание моей ситуации: у меня списались деньги за ночь аренды (2800 рублей), потому что аренда не была завершена; я думал, что завершил; машину я даже не открывал, потому что её не было на месте, указанном на карте. В компенсации мне отказали, хотя я в переписке с поддержкой аккуратно изложил аргументы, которые считаю достаточно убедительными.
Я думаю, что формально мне сложно оспорить списание. Но отказ учесть множество обстоятельств в данной ситуации и приведённая в переписке мотивировка этого отказа для меня выглядят готовностью зарабатывать на невнимательности клиентов, ничего не теряя. В итоге у меня очень негативное представление о сервисе.
Итак, я дважды подряд с интервалом в 10-15 минут забронировал машину в Делимобиле и не нашёл её на точке на карте и в радиусе 100 метров. Думал, что оба раза завершил аренду. Возможно, во второй раз забыл или кнопка приложения не отреагировала: время 00:30-1:00, мороз -15.
Вероятно, отсутствие машин связано с глушением навигации (дело было в центре Москвы, у метро Новокузнецкая).
Во втором случае точка на карте была во внутреннем дворе, отгороженном шлагбаумом (видно на карте на скрине из приложения).
Если бы не эта проблема с приложением (которая является частью качества услуг сервиса), моей брони на всю ночь не случилось бы, но это не самое главное.
В любом случае я предполагаю, что никто из пользователей этой ночью не взял бы эту машину, если бы не было моей брони. Но кто-то мог бы попробовать её взять, потратив время и нервы, как я. Так что считаю, что моя бронь даже без оплаты была бы только полезна сервису.
Ответ службы поддержки:
«Александр, мне очень жаль, что машины не оказалось на месте. Понимаю, что потом у вас сел телефон, вы не видели звонки автоинформатора и не могли обратиться в поддержку. Тем не менее аренда осталась незавершенной длительное время, компенсации этот простой, к сожалению, не подлежит. »
Я: «Вот я сомневаюсь, что это можно классифицировать как простой: не знаю, где была машина, но, вероятно, не только я, а никто из пользователей приложения не смог бы воспользоваться ей этой ночью.»
Ответ: «В случае каких-либо трудностей в аренде необходимо незамедлительно обратиться в поддержку. К сожалению, вы этого не сделали. Решение по перерасчёту является окончательным. »
Сабрина
Ноябрь 2023
5
Уютный маленький отель. Главный плюс для меня - приятный дворик, где можно завтракать, пить чай, заниматься своими делами. В конце декабря мы всегда были в нём одни.
Номер довольно приятный.
Завтраки неплохие.
Гостеприимный персонал, помогали нам с различными вопросами, принимают безналичную оплату в рублях.
Ателика Улиткино
Ноябрь 2023
3
Плюсы: невысокая цена, наличие детской комнаты, бассейна, зал с настольным теннисом и детским батутом.
Минусы: неуютный бассейн: тесная и не очень чистая раздевалка; мутная вода; когда мы пошли в бассейн, сауна при нём для нас не работала - другие отдыхающие сказали, что её кто-то забронировал; мутна вода из-под крана; еда на завтраке так себе; территория не очень ухоженная; на детской дискотеке просто играет музыка, никто не организует активности для детей - в итоге мои дети 4 и 7 лет и со мной не стали танцевать.