Сергей Андреев
5
0
подписчиков
0
подписок
25,5к
просмотров
В данной компании обслуживался с декабря 2024 года. По началу, все было неплохо, уже с первого дня о моем времени там уже никто не заботился, но сейчас не об этом. В первый мой визит, я обслуживался по адресу: г.Москва, Митинская 15, где мне объявили очень приличный ценник за ремонт части подвески. Машину отремонтировали и я благополучно заплатил за это деньги. Через 5000 км рычаг на автомобиле пришел в негодность, обратился к ним, заменили по гарантии. Опять вопрос в том, что просто так потерял свое время катаясь туда-сюда. Ещё через 1000 км появился новый стук в подвеске. Трижды я приезжал в автосервис по адресу Митинская 15, указанный выше, где мне находили каждый раз проблему, но не ту, которую нужно было решить. В автосервисе мастером приемщиком было сказано, что я должен срочно оставить им автомобиль для замены рулевой рейки стоимостью 84000 рублей без учёта стоимости работы мастеров. Со своей стороны я отвёз автомобиль в специализированный сервис по ремонту и обслуживанию рулевых реек, где даже без подъема автомобиля на подъемник, мне сказали, что рейка не нуждается в ремонте и тем более замене. Вернувшись в автопилот по адресу Митинская 15 с этой информацией, мастера и руководитель автосервиса под видео мне начали показывать стук в рейке. Данное видео я скинул в тот же специализированный сервис где и был, на что мне было снова сказано, что проблемы не в рейке. Я снова вернулся в автопилот, где мне провели уже третью диагностику и дали мне заказ-наряд, где было указано помимо замены рейки, позиция ЗАМЕНА ОПОРНЫХ ПОДШИПНИКОВ. Так сложилось, что через некоторое время открылся новый филиал автосервиса Автопилот по адресу , куда я приехал с той же проблемой, чтобы услышать видение со стороны других мастеров. И случилось ЧУДО. Мастера сказали, что это не рейка, а это левый привод под замену в сборе. Я отдал им 17000 рублей, мне поменяли привод, НО СТУК КАК БЫЛ ТАК И ОСТАЛСЯ. Я приехал снова уже в пятый раз в компанию автопилот, мне снова провели диагностику автомобиля и сказали, что это.......как вы думаете что???? ОПОРНЫЕ ПОДШИПНИКИ ПОД ЗАМЕНУ. Я отдаю 20000 за замену опорных подшипников и У МЕНЯ ПРОПАДАЕТ СТУК. Вывод, что замена рейки, которую предлагали и настаивали в автопилоте по адресу Митинская 15, это либо непрофессионализм всех сотрудников компании автопилот, либо к чему я больше склоняюсь, меня хотели обмануть как потребителя, так как при посещении автосервиса сначала была проблема только в рейке, а потом появились опорные подшипники. Я предполагаю, что компания тем самым хотела взять с меня за работу и замену рейки, которая в отличном состоянии общей стоимостью более 100 тысяч рублей и поменять ещё на всякий случай опорные подшипники, заведомо зная, что именно в них проблема. Поэтому нужно МИЛЛИОН раз подумать прежде чем кому-либо связываться с этим "ЧЕСТНЫМ" как они преподносят себя автосервисом. В данном автосервисе мне сказали что нужно менять привод я отдал 17 тр поменяли , но стук не пропал. Я снова приехал в автопилот Тушино по адресу проезд Донелайтиса дом 12 сооружений 1 где выявили что это оказывается опорные подшипники, поменяли из за что я отдал ещё 20 т р , и наконец стук пропал. Я запросил возврат денежных средств за привод , так как мне поменяли рабочую запчасть , на что получил ответ Вам ещё скоро нужно было менять , как вопрос они это определили это загадка. Звонки в отдел претензий общения с руководителем станции в Тушино принесли следующие результаты , либо мы вам ставим старый привод и возвращаем полную стоимость баллами , с чего они решили , что после такого я буду у них обслуживаться , но это пол беды. Либо мы вам вернём 50 процентов стоимости и привод оставим тот который поставили. Начальник Артем дословно мне сказал "да это наша ошибка , поэтому пополам делим и возвращаем половину" вопрос один почему из-за ошибки мастеров данного Честного автосервиса я должен нести убытки ? Вывод : далее буду обращаться в суд , так как на мои условия по возврату денежных средств в полном объеме даже баллами мне отказали.
В данной компании обслуживался с декабря 2024 года. По началу, все было неплохо, уже с первого дня о моем времени там уже никто не заботился, но сейчас не об этом. В первый мой визит объявили очень приличный ценник за ремонт части подвески. Машину отремонтировали и я благополучно заплатил за это деньги. Через 5000 км рычаг на автомобиле пришел в негодность, обратился к ним, заменили по гарантии. Опять вопрос в том, что просто так потерял свое время катаясь туда-сюда. Ещё через 1000 км появился новый стук в подвеске. Трижды я приезжал в данный автосервис, где мне находили каждый раз находили проблему, но не ту, которую нужно было решить. В автосервисе мастером приемщиком было сказано, что я должен срочно оставить им автомобиль для замены рулевой рейки стоимостью 84000 рублей без учёта стоимости работы мастеров. Со своей стороны я отвёз автомобиль в специализированный сервис по ремонту и обслуживанию рулевых реек, где даже без подъема автомобиля на подъемник, мне сказали, что рейка не нуждается в ремонте и тем более замене. Вернувшись в автопилот с этой информацией, мастера и руководитель автосервиса под видео мне начал показывать стук в рейке. Данное видео я скинул в тот же специализированный сервис где и был, на что мне было снова сказано, что проблемы не в рейке. Я снова вернулся в автопилот, где мне провели уже третью диагностику и дали мне заказ-наряд, где было указано помимо замены рейки, позиция ЗАМЕНА ОПОРНЫХ ПОДШИПНИКОВ. Так сложилось, что через некоторое время открылся новый филиал автосервиса Автопилот, куда я приехал с той же проблемой, чтобы услышать видение со стороны других мастеров. И случилось ЧУДО. Мастера сказали, что это не рейка, а это левый привод под замену в сборе. Я отдал им 17000 рублей, мне поменяли привод, НО СТУК КАК БЫЛ ТАК И ОСТАЛСЯ. Я приехал снова уже в пятый раз в компанию автопилот, мне снова провели диагностику автомобиля и сказали, что это.......как вы думаете что???? ОПОРНЫЕ ПОДШИПНИКИ ПОД ЗАМЕНУ. Я отдаю 20000 за замену опорных подшипников и У МЕНЯ ПРОПАДАЕТ СТУК. Вывод, что замена рейки, которую предлагали и настаивали в автопилоте по адресу Митинская 15, это либо непрофессионализм всех сотрудников компании автопилот, либо к чему я больше склоняюсь, меня хотели обмануть как потребителя, так как при посещении автосервиса сначала была проблема только в рейке, а потом появились опорные подшипники. Я предполагаю, что компания тем самым хотела взять с меня за работу и замену рейки, которая в отличном состоянии общей стоимостью более 100 тысяч рублей и поменять ещё на всякий случай опорные подшипники, заведомо зная, что именно в них проблема. Поэтому нужно МИЛЛИОН раз подумать прежде чем кому-либо связываться с этим "ЧЕСТНЫМ" как они преподносят себя автосервисом.
Это что ещё такое, когда хотят тогда и закрываются . Я хочу пройти к постамату, а ни объявления, ни номера телефона, ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕТ. Вы когда начнёте нормально работать?
