Добрый день! Попав к вам невзначай дождливым весенним вечером, осознала, что это не просто - так !))) сидели компанией на 2 этаже и наслаждались вкуснейшими византийскими блюдами ! Это и все виды ваших мазанок*, и кальмар на гриле , и сибас, запеченный в листьях! А Ваш домашний салат с Фетой оставил неизгладимое послевкусие 👍! Попробовали и кондитерское искусство «неаполис»!!!это шедеврально !!! Спасибо, что открываете новые вкусы и оставляете самое лучшее впечатление 🙏
Решив заказать свой ДР на 27 апреля на 10 человек у вас, узнала что мест нет((, но попросила записать в лист ожиданий. НИ КТО мне не перезвонил. Поэтому перенесла локацию праздника в Сочи.
Ладно, сейчас о сервисе ….
Официанты прекрасно эрудированны и помогают делать выбор, спасибо ИМ!
А вот служба встречи гостей и кто у аппарата вообще не клиентоориентированны 🤷♀️.
Не приятно звонить и бронировать стол не потому, что «мест нет», а потому что по «могильному» голосу осознаешь что ты там с своим кровными не нужен. Тебя не ждут и не дают надежду, что будет посадка даже при брони! А когда приходишь сам, там и места свободные есть и вдруг вежливо с тобой общаются ….
Может их на тренинги по коммуникациям отправить?)) Или замотивировать???
С уважением,
Ирина Горшкова
Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени И. П. Павлова
Август 2020
5
Впечатлений было бы много, но в связи с режимом COVID -19, на территорию не смогли пройти.