Пришли забрать заказ. Такого хамского отношения довно не встречала. Женщина на кассе грубо и с претензией требовала код, которого не было в личном кабинете рядом с номером заказа. Мы проверили смс и почту. Код пришел только после того, как она сама его отправила. После такого предлагать пленку на телефон просто смешно (доп продажи — это здорово, но напомните сотрудникам о нормах поведения хотя бы). Ни ногой больше сюда
Старик Хинкалыч
Август 2024
3
Очень радовались новому заведению в Дмитрове, тем более сетевику (значит есть проверенные стандарты). Отличная атмосфера, музыка, зал, лаконичное меню.
Увы, еда пресновата для такой яркой кухни. Порции небольшие, но это соответствует цене. Обслуживание довольно медленное, на наличие мусора на столе внимания нет. Однако это дело наживное, думаю официанты подтянутся со временем.
Больше всего огорчило отношение админа/управляющей (не знаю кто эта женщина) к своим сотрудникам. Мне неприятно слушать отчитывание официанта в грубой манере буквально за соседним столом. Это куда больше меня волнует, чем внешний вид персонала. Пожалуйста, отнеситесь внимательнее к таким нюансам. Для внутренней ругани существует бэк.
Роуз
Июнь 2024
5
Девушки, спасибо за качественный сервис и профессионализм)
Пришла без конкретного запроса, Мария проконсультировала и дала рекомендации по уходу. Самое главное для меня было расслабиться и настроиться на день -- несмотря на дождь, настроение было на высоте) Девочки помогли отфоткаться в салоне, пока прическа свежая.
Отношение 10/10, нашли общий язык с мастером и время пролетело незаметно!
Кофеметрия
Июнь 2024
5
Любимая кофейня 💔 Заходим с собачкой перед долгой прогулкой, баристы всегда вежливые, кофе отличный! Уютное место, чтобы передохнуть от известных сетевиков и получить доброжелательный сервис. Пару раз даже лакомством угостили питомца)
Evoo
Июнь 2024
3
Ходила до этого в заведение и вполне устраивало соотношение цена/вкус/сервис. Сегодня попался выдающийся случай игнора от официанта — буквально бармен толкал его из-за стойки чтобы на нас обратили внимание и приняли заказ. Уточню, что запары не было, сидели стола 4 на трех офов. Не спросили по готовности или курсами, из-за чего я половину обеда голодно смотрела на мужа, которому принесли весь ланч, а о моем горячем ни сном, ни духом. Больше внимания получили от помогающих официантов, чем от того, кто принимал заказ. В конце, как вишенка на торте, просто молча положили блокнот и подтянули терминал для оплаты — ни спросить о вкусе, ни «пожалуйста», ни «до свидания». Как будто мы чем-то обидели официанта. Очень разочаровал подход к гостю. Еда хорошая, напитки вкусные.
Чижик
Октябрь 2023
1
Пожалуйста, дорогие продавцы и посетители, ознакомьтесь с законодательством. Мы год ходили в магазин с собакой и с самого начала уточнили, как к этому относятся в данном месте. Сегодня почему-то продавец, ничего нам не сказав, стал обсуждать с посетителем в алкогольном опьянении, что людям все равно на «законы», ходят с собаками, т.к. наклейки нет, «говори им не говори». Очень мерзкое ощущение, надеюсь, магазин не превратится в алкомаркет.
Цветочный Ряд
Сентябрь 2023
1
Три розы за 1400 рублей, обвязанные лентой) На ценнике 220 р за штуку. Хороший прайс на работу «флориста»
Табачная лавка
Май 2023
1
Продавец хамка. Матерится и кидается на клиентов. Номер владельца невозможно найти. Книга отзывов бесполезно. Адское место