Отличный шиномонтаж, мастер сделал работу по балансировки колеса быстро и чётко. Настоящие профессионалы. Однозначно рекомендую 👍👍👍👍👍
АО Эксис
Июль 2024
5
Отзыв о ремонте Оборудования СИ
Мой опыт взаимодействия с сервисным отделом по ремонту Оборудования СИ, начавшийся 28 мая 2024 года, оставил исключительно негативные впечатления. В этот день я лично сдал прибор в ремонт, так как не работала зарядка и прибор не показывал влажность. Также я попросил сделать подключение к компьютеру через USB 2.0. Менеджер сервисного отдела Светлана заверила меня, что всё будет сделано в течение 15 рабочих дней.
Терпеливо дождавшись обещанных 15 рабочих дней, я снова позвонил Светлане, чтобы узнать о состоянии ремонта. Однако, мне ответили, что прибор ещё не готов и нужно подождать ещё 5 дней. Спустя эти дополнительные 5 дней, ситуация не изменилась. На следующий день я позвонил в 9:45, но на мой звонок ответила менеджер Ольга, которая, услышав неудобные вопросы про сроки, заявила, что сервисный отдел прибыли не приносит и работает с 10:00, после чего бросила трубку.
После 10:00 я снова позвонил, и Светлана сообщила, что прибор все ещё не готов. В сердцах я сказал, что возьму раскладушку и поселюсь в офисе компании до тех пор, пока не получу свой прибор. Лишь через два часа Светлана перезвонила и сообщила, что ремонт завершён и выслала счёт для оплаты. После оплаты и отправки платёжного поручения прибор был направлен на первичную поверку, которая прошла 27 июня 2024 года. Несмотря на это, мне сообщили о готовности прибора лишь 3 июля, хотя он был готов сразу после поверки.
К сожалению, поверочная лаборатория допустила две ошибки в документации: грамматические ошибки в наименовании типа СИ и отсутствие указания владельца. Эти ошибки были исправлены в Аршине только после моего обращения к Светлане.
Вы думаете, это конец? Нет, история продолжалась. 13 июля мне сообщили, что ошибки исправлены и я могу забрать прибор. 15 июля я поехал лично забирать его, но при проверке выяснилось, что отсутствуют зарядное устройство и подключение к компьютеру через USB 2.0. Более того, разъём для блока питания так и не был сделан, а кабель с разъёмом USB 2.0 невозможно подключить к данному прибору. Мне предложили купить новый прибор за 18000 рублей, что почти равнялось стоимости ремонта, с учетом срока самого ремонта.
17 июля, после очередного звонка, я снова поехал за прибором. Девушка на ресепшене просто передала мне пакет, и при проверке я обнаружил, что нужного кабеля в комплекте снова нет.
Теперь мне совершенно ясно, почему сервисный отдел не приносит прибыли.
Садовод
Май 2024
5
Очень дешево. Единственно нужно рано приежать👍👍👍
Yava Print
Май 2024
5
Отличная типография, делает все и очень быстро. Причем и для юридических лиц. Рекомендую обращайтесь👍👍👍
1000 Мелочей
Май 2024
5
Все есть, что и нужно. Очень удобно. 🔥🔥🔥
Термоприбор
Апрель 2024
5
С момента нашего первого контакта с Термоприбором я был поражен профессионализмом и заботой, которую оказала нам Светлана Анатольевна, менеджер по продажам. Она оперативно оформила договор и выставила счёт уже 19 апреля 2024 года, а затем приложила максимум усилий, чтобы мы могли получить наш термометр уже в понедельник, 22 апреля 2024 года. Её приятное общение и обаятельность сделали этот опыт ещё более приятным, а процесс приобретения продукции – лёгким и комфортным.
Особое внимание к деталям и комфорту клиента я обнаружил также в лице Ирины Сергеевны. Её забота о нас началась с предложения чашечки кофе и создала атмосферу уюта и доверия. Когда дело дошло до ожидания нашего термометра, она сделала этот процесс недолгим и приятным, что является не менее важным аспектом в обслуживании клиентов.
Но это ещё не всё! Маргарита Олеговна также заслуживает наших слов благодарности за её четкое информирования о поверках для термометров. Её профессиональное знание и понятные объяснения позволили нам принять правильные решения без лишних затруднений. А приятные цены на поверку термометров только укрепили наше убеждение в выборе Термоприбора в качестве нашего поставщика, хотя у нас 10 поставщиков подобных услуг.
В итоге, мы с уверенностью можем сказать, что Термоприбор — это не только место, где можно получить качественную продукцию, но и команда профессионалов, готовых пойти на встречу клиенту, сделать процесс обслуживания приятным и, конечно же, обеспечить полное удовлетворение потребностей клиента. Мы с радостью будем продолжать сотрудничество с Термоприбором и рекомендовать его всем, кто ценит высокий уровень сервиса и качество продукции.
Да!
Январь 2024
5
Очень приличный магазин!!!
Хозтовары № 1
Январь 2024
5
Замечательный магазин. Продавцы очень Доброжелательные и Внимательные, все всегда спокойно подскажут и раскажут.
Teboil
Январь 2024
5
Отличная заправка, цена Шик!!!
Если заправляется из приложения Альфа-Банка, причес даже из машины не нужно выходить!!!
Бензин достойный,
Автостекло-Химки
Январь 2024
5
Обратился в компанию "Автостекло-Химки" с запросом о замене лобового стекла с полным обогревом на автомобиле Ford Kuga, а также переклейке заднего стекла с полным обогревом. Процесс переклейки производился в пятницу, когда снега не было, но после включения обогрева в воскресенье обнаружилась проблема – половина обогрева лобового стекла не функционировала. Немедленно связался с Михаилом, и он предложил заменить стекло, однако моя цель была не в замене, а в исправлении проблемы. Михаил предложил переткнуть фишку обогрева в жабо, и после его вмешательства все заработало как часы.
Отмечу, что соотношение цены и качества услуг в "Автостекло-Химки" находится на высшем уровне. Мне удалось даже немного торговаться, и сотрудники компании пошли мне навстречу. Я тщательно исследовал множество предложений на рынке, и знаю, что здесь лучше нет.
Важно отметить, что отношение к клиенту в этой компании находится на высочайшем уровне. Мастер Михаил профессионально владеет своим делом, и я мог присутствовать при выполнении работ. Это значительный показатель высокого качества и внимания к клиенту.
Обращаюсь в "Автостекло-Химки" не впервой – это уже мое второе обращение. Ранее я заменял лобовое стекло на Hyundai Santa Fe, и результат просто восхитительный. Рекомендую обращаться без страха – здесь все сделают в лучшем виде.