Идея очень классная! Занятия адаптированы под детей, чудесный педагог по вокалу София, которая сразу нашла контакт с дочкой. Есть игровая зона, каждый кабинет оборудован всем необходимым.
Но, к сожалению, полная неорганизованность в работе именно этого филиала. Ни на звонки, ни на сообщения дождаться ответа невозможно. Администратора никогда нет на месте. Уже дважды переносили урок по барабанам. Ребенок настроился, ждет, а меня день в день ставят перед фактом, что вместо барабанов будет вокал или просто предлагают совсем неудобное время.
При этом на пробном уроке предлагается купить сразу аж 25 занятий или взять кредит от банка. Невозможно понять будет ли это интересно ребенку и захочет ли он заниматься на первом занятии. И также по расписанию хотелось бы заранее знать о переносе.
Дочке очень нравился вокал, но так как у меня двое детей и второй ребенок не смог даже попробовать индивидуальное занятие на том инструменте, который он выбрал, мы вынуждены отказаться.
Art of cars
Август 2024
1
Просто отвратительное отношение к клиентам ещё и хамство.
Я позвонила заранее уточнила есть ли возможность приехать через 20 минут. В итоге на месте нет никого. Мужчина, чья машина в боксе, прокомментировал, что «один бедолага уже час пытается отмыть его автомобиль».
Через 15 минут вышел какой-то мальчик, который очевидно спал, показал мне, что нужно поставить машину в соседний бокс, но без менеджера принять заказ не может. «Менеджер» вместо извинений за причинённые неудобства и потраченное время бросил, что-то в стиле: «я не менеджер, а владелец, не нравится - не мойте». Уважаемый «Владелец», до тех пор пока сохраняется такое отношение к клиентам мойки, Вы так и останетесь одновременно менеджером, который отвечает на звонки (и с этим к слову не справляется). Все таки в бизнесе важно уметь выстраивать коммуникацию с клиентами. Или же бизнес лучше вообще не открывать.
Плюс пока я общалась с представителем данного заведения, а машина стояла в боксе, вытащили коврики, о чем мне сказали уже на другой мойке. На телефонные звонки никто не отвечает, видимо все ушли дальше спать.
P.S.
Прочитала Ваш ответ и у меня складывается ощущение, что Вы всё-таки плохо выспались и стоит пересмотреть камеры, если они конечно есть.
С доступом на автомойку у меня вообще не было никаких проблем. Шлагбаум был открыт. Никакой «Администратор» меня не выходил встречать. Тот молодой человек, с которым я разговаривала, представился «Владельцем» и утверждал, что специально для меня после телефонного разговора, открыл слот для записи. Но на месте его не оказалось.
Единственный вопрос, который я задала звучал: «Считаете ли Вы нормальным ожидание 15 минут, в течение которого никто не отвечает на телефонные звонки?»
На что получила ответ: «Не нравится - не мойте». После этого я села в машину и уехала.
«Скандалить» в мои правила общения с другими людьми вообще не входит. Хорошо, что не написали, что я стала «угрожать чеченцами», как предыдущему автору негативного отзыва.
Приезжать к вам снова совершенно не входило в мои планы. Дополняю отзыв, так как считаю, что и другим не стоит.
CMD — Центр Молекулярной Диагностики
Июль 2024
5
В этом филиале работает медсестра с золотыми руками - Майя. Всегда очень бережно и аккуратно происходит забор крови. Даже дети 4 и 6 лет ни разу не заплакали. Я в первые в жизни не почувствовала никакого дискомфорта, даже прокол не ощутим. Результаты всегда готовы быстро и чётко.
Искусство Гармонии
Июнь 2024
5
Пожалуй, лучшая сеть коворкингов для психологов, которую я пробовала. Открылся новый центр на Проспекте Мира. Удобно добираться как на машине, так и общественным транспортом. Приветливый администратор, уютные кабинеты.
Новое Волосово
Май 2024
5
«Вы пробудете здесь час и вам покажется, что вы неделю были в отпуске»
Пожалуй, этой фразой можно охарактеризовать атмосферу этого места.
Усадьба восхищает своей красотой. Чувствуется, сколько сил и любви вложено в реставрацию.
На территории отеля уютные домики со всем необходимым. Знаю, что в скором времени будет работать баня и детская зона. Приветливое и бережное отношение к посетителям абсолютно от каждого. Мы посещали экскурсию с двумя детьми. Когда они устали, мы вернулись в буфет выпить чай. Нас заботливо угостили сыром из местных продуктов.
Для детей будет интересна к посещению ферма. Можно прокатиться на карете. Территория приусадебного парка большая и комфортная для прогулок. В летнее время можно покататься на гондоле по пруду.
Стирка&Со
Октябрь 2023
5
Всегда качественно и быстро. Пользуюсь услугами химчистки, ремонта обуви и одежды. Веши всегда возвращают идеально чистыми
Hairsilk
Март 2023
5
Если вы мечтаете о красивом блонде - это точно сюда. Делаю окрашивание у Валерии Аксеновой уже 4 года и всегда в восторге от цвета.
Подружки
Июль 2022
2
В сети клиник неплохо делают ручной массаж, но совершенно не умеют работать на аппаратах для массажа Эндосфера. Многие мастера получили сертификаты об обучении менее полугода назад. В результате вместо привычного эффекта - повышение отёчности, болезненные ощущения во время процедуры. Когда я спросила у мастера почему такие резкие движения манипулой при том, что для ускорения лимфотока, требуется совсем другая техника, мастер просто вышла из кабинета со словами: «Вам доделает процедуру другой человек». После инцидента со мной связалась служба контроля качества, но на мои замечания так и не поступил ответ.
Ручной массаж хорошо делают мастера Сергей, Георгий, Алексей в студии на Кутузовском, но и там есть замечания. Я приехала на услугу на своём автомобиле. Парковка для клиентов клиники всегда была доступна, но по звонке, администратор сообщила, что все места заняты. После третьего круга рядом с клиникой мне так и не удалось найти место и пришлось просто уехать. Я потеряла и время и деньги. Об изменении условий следует сообщать клиентам заранее. Накануне мне поступил звонок с просьбой подтвердить запись, но никакой информации о том, что парковка более недоступна озвучено не было.
Крайне не ориентированное на клиентов отношение, недоработки в системе управления персоналом и большая текучка мастеров, как следствие - непрофессионализм. Аппаратный массаж в сети клиник может травмировать кожу и привести к обратному эффекту.