Зубр36
Январь 2022
5
Хороший магазин с широким ассортиментом.
Гранат
Январь 2022
5
Отличное место! Всё вкусно.
Мир оптики
Январь 2022
5
Всё понравилось.
Андалусия
Июль 2021
1
Удивительно и возмутительно, что люди так работают! Забронировал для группы своих туристов два трёхместных номера на общую сумму 5280 рублей. В эту стоимость был включён завтрак, о чём в самом бронировании написано чёрным по белому. При заселении сотрудники отеля заявили, что "за такую цену кормить не будут". Были полностью проигнорированы мои указания на то, что завтрак включён в стоимость по условиям, которые они сами же предлагают для своего отеля на Букинге. Начали требовать с меня доплаты за завтрак! Конечно, я отказался и предупредил, что буду писать жалобу. В итоге за эти два номера мой гид заплатил 4800, но на следующее утро был вынужден завозить туристов в кафе (потому что завтрак для них должен был быть включённым). Незапланированная оплата завтрака нам обошлась в две тысячи рублей. За вычетом разницы при заселении я понёс дополнительные расходы в полторы тысячи. Как и обещал, оставил в Букинге жалобу на "Андалусию". Выждал срок, в течение которого представители отеля должны были со мной связаться и предложить пути разрешения спора. Но в ответ тишина. Сегодня снова звонил в Букинг. Сотрудники сайта связались с "Андалусией". В отеле подтвердили (!), что действительно отказались кормить моих туристов, несмотря на собственные же условия бронирования. Компенсировать каким-либо образом отказались. Для меня данная ситуация исчерпана. Из-за полутора тысяч я не обеднею. Но теперь никогда больше не буду размещать своих туристов в "Андалусии" и другим не советую с ними сотрудничать и там останавливаться. Как можно работать с такими людьми, не исполняющими свои обязательства, которые сами же прописывают и предлагают? Надеюсь, что Букинг также не оставит эту ситуацию без внимания и применит к отелю санкции, которые заставят руководство "Андалусии" подумать о том, что такое партнёрские отношения, исполнение своих обязательств и клиентоориентированность.
Порядок
Сентябрь 2020
5
Хороший магазин с большим ассортиментом бытовых товаров.
Дендрарий Вглту
Сентябрь 2020
5
Замечательный парк для спокойных прогулок! Жаль только, что свадебный люд часто мусорит и не убирает за собой.
Смотровая площадка
Сентябрь 2020
5
Отличный вид на Дербент!
Воронеж-1
Сентябрь 2020
5
Удобный вокзал. Интерьер атмосферный.
Галерея Чижова
Сентябрь 2020
5
Хороший супермаркет с большим ассортиментом.
Магнит
Сентябрь 2020
5
Хороший продуктовый. Чистый и достаточно просторный.