подписчиков

подписок

87,1к

просмотров

Вчера

Отзыв будет направлен на сотрудницу Коновалову Любовь, так же на директора кто работал в смене 05.07.2026 г. в 2024 году купили в данном магазине мыльницу, через три месяца данный товар пришел в негодность, мы обратились в магазин на Новой Риге, где сотрудники подтверили факт брака, но принять данный товар не могли, так как у них по сети принято где купил там и сдал, для такой огромной сети это очень странно, так как мы не бываем в той стороне, товар мы привезли уже ближе к концу срока действия гарантии, но все де вписывались в рамки. Данный товар кассир не принял , вызвал сотрудников из отдела, пришли аж два человека посмотреть на мыльницу, заявив что это не брак (если зайти на сайт и посмотреть этот товар то оценка будет 3 за низкое качество ). Далее нам предложили заполнить заявление (притензию) , заполнив заявление сотрудник Коновалова Любовь товар не забрала, на вопрос что с этим делать , сказали что хотите, можно и выбросить, сомнительно но ок, после 10 рабоих дней, никто не оповестил, пришлось дозваниваться самим, товар признали браков, но встал другой вопрос, что я как потребитель могк требовать вернуть деньги , как удобно мне, это все просписано в законе, оказалось , что данная сеть об этом не знает и не хочет рабоать по законам, дальше начинается интересное, спстя несколько месяцев мы оказались в Лемана Про и хотели забрать деньги, на что нам сказали, что наше заявление уже архивировано, хотя у меня был чек на руках (спасибо кассиру из Новой Риги), далее начинается самое интересное, что все таки товар нужен был, которого у меня нет, так как данный сотрудник Коновалова Любовь сказала, что данный товар не нужен будет. у меня вопрос? почему видя данный товар сотрудники сразу не посчитали браком? оставим его мне, но при этом без фотографии только по описанию дали положительный ответ на данную экспертизу, даже как сказала директор (которая даже не представилась) положительный результат дал поставщик, т.е. сотрудники данного отдела просто не компитенты, так же зачем оставлять товар, который возможно оформят , как брак, т.е это опять ехать в магазин и возвращать товар, почитайте закон о зпп, где говорится что потребитель может получть деньги , как ему удобно не приезжая в магазин, а вы заставляете посещать еще раз, так как товар вы не забираете, как тогда вы расммтариваете притенизии?! Данный магазин или сеть обратите внимание, что вы делаете все что больше к вам не обращались клиенты, ездить в магазин по 2-3 раза это не удобно! на Данном этапе деньги за товар, который был признан брак мы не получили. Прошу рассмотреть притензию, так же научить корректно ваших сотрудников разговаривать, соблюдать закон о зпп. Связаться со мной для регулирования данной ситуации.

Металлолом

Москва · Приём и скупка вторсырья

Февраль 2026

Худший приём металла, из тех что я встречал. 1. Весы "***" на 20% естественно в меньшую сторону. 2. При оплате, от полученной суммы, снимают 10% в свою пользу. Ссылаются на налоги, обнал, трудные времена.

Baus

Красногорск · Барбершоп

Сентябрь 2023

"Мастер" Улмас вообще не понимает что от него хотят клиенты. я пришел с четкой задачей сказал чтои как надо сделать. первую часть выполнил нормально, со второй начались какие то жутке проблемы, 5 раз подносил зеркало и спрашиал так пойдет или нет. На мой вопрос правильно ли он понял что нужно сделать, ответ был утвердительный. В итоге испортил мне отрощеные полуторо-годовалые волосы. У администратора я попросил другого мастера чтобы исправить портаки предыдущего. Тут же вышел Умар, сделал все что мог на уже испорченую прическу. Ему ставлю 5 балллов. В итоге за стрижку денег не взяли, а осадок остался. Лучше заплатить дороже и пойти в норм барбешоп или сюда но к норм мастеру. Хотя задача была одна из простых, без сложностей.

H2O Авто, Нахабино

рабочий посёлок Нахабино · Автомойка

Сентябрь 2023

мойка работает до 21,00. В 20,00 позвонил записаться, ска ,зали приезажйте вас ждут. в 20,15 подъезжаю к мойке, выходит работник и сходу говорит что мыть машину не будет, т.к. до не успеет закончить (даже не спрашивал что мне нужно помыть или сделать). Позвонил администратору, рассказал ситуацию, сказала что предупредили работника и обязан был принять меня. Помылся в другой ближайшей мойке за 30 минут, еще и кофем напоили.

Шале Березка

Химки · Ресторан

Август 2022

Благодарим менеджера Нину и Александра в подготовке и проведении свадебного мероприятия. Официантов за прекрасную подачу, оперативность и всегда наполненные бокалы. Прекарсное место для проведения мероприятий, отличная кухня, красивый двор с ровным газоном, мешками для сидения под большим ветвистым деревом. Все гости остались сыты и довольны. Всем все очень понравилось. Спасибо ВАМ большое что всегда были на связи и помогали с нашим меропритием

Макдоналдс

городской округ Красногорск · Ресторан

Июль 2020

На кассе пробивают, не то что говоришь, выдают в заказе вообще третье что то. Толи корона на них повлияла так, толи чего ещё. 24.07.2020 Администратор крайне орастая женщина себе на уме. Мы вошли внутрь здания, сделали заказ стояли и ждали выдачи. Вылетев из-за прилавка, она начала орать "у нас масочный! Одень маску, или заказ не отдам" т. к. Маски отменили, с собой не ношу более намордник. На мой ответь, дайте маску я её без проблем одену, продолжила орать что ничего не даст, это не её дело, и чтобы мы уходили без маски. Фак ап 😶