подписчиков

121,8к

просмотров

Мета

Январь 2025 •

Разочарована сервисом. Некоторое время не работают душевые. На этот счет просто «извините за неудобства». Это значительные надо сказать неудобства. Попробуйте сырыми от пота впихнуться в одежду и шуровать в зиму. При этом ни разу не видела самих ремонтников. Ощущение, что дело не движется. Только однажды видела заинтересованность у администратора. 15.01 отменили занятие (стрейчинг). Не уведомили, не дали подменного тренера, не извинились. Просто никто не пришел в зал. Продлевать абонемент желания не возникает.

Прованс Белимова

Январь 2025 •

Высокое качество вещей и интересные модели. Заказывала несколько раз и покупала в бутиках. Однако, недовольна клиентским сервисом. Он приемлем для «эконома», а для «мидла» неуместен. Например: 1. Мне потребовалась рубашка, взамен утраченной (этого бренда). Ответ: мы такие больше не шьем, выберете из ассортимента. Ну это все со смайликами и спасибо-пожалуйста. Сами ничего не предложили. Есть же история моих покупок🤦‍♀️ 2. Муж подарил мне шапку не того цвета, который я хотела. Спросил можно ли обменять. Ответ юридически полностью обоснован: нет, срок прошел. Однако, напрочь лишен клиентоориентированности. Правда же досадная ситуация. Можно было предложить скидку на вторую шапку, например. Вывод: в текстовом общении с менеджером мне мало души и много скриптов. Благодарю за внимание🤝