ШаурМастер
Октябрь 2023 •
1
Отвратительная работа ресторана. Что такое клиентоориентированность здесь даже не знают. Сделали заказ в 9:30 время готовности было указано 10:30. В 11:15 позвонили в ресторан уточнить что с заказом - флегматичный и сонный молодой человек сказал что ждут курьера, который через 10 минут заберёт у них мой заказ. На вопрос почему в принципе вышла задержка ответил, что были проблемы с электричеством. А позвонить и предупредить клиента нельзя? При этом сам сотрудник сказал, что можем отказаться от заказа (видимо не так уж за свою репутацию и переживают). Заказ отменять не стала - раз уж и так уже прождали почти два часа - то уж 20 минут курьера подождём. В итоге спустя пол часа "ресторан" (если его можно так назвать) сам отменил заказ. И опять - никаких извинений и попытки хотя бы объяснить сложившуюся ситуацию. И данная харчевня имеет рейтинг на яндекс еде 4.8! Редко пишу негативные отзывы, но тут прям подгорело. Настоятельно рекомендую руководству данного общепита обратить внимание на это.
Up Sushi
Ноябрь 2022 •
5
В самом заведении не сидели, несколько раз делали заказ на вынос. Готовят быстро, все упаковано хорошо, роллы вкусные. Планируем так же попробовать пиццу в ближайшее время