Familia
Декабрь 2023
5
Были в тц с семьей ,зашли в магазин Familia ,очень понравился ассортимент,а также хотелось бы отметить контролера торгово зала ,Большой молодец ,помог в поиске того что искали ,внимательно отнесся к нашим просьбам ,на кассе узнали как зовут ,хотели бы сказать спасибо Хамза ,за такое отношение к клиенту .
Evo кухни
Август 2021
1
Договор РТ210604 от 14/06/2021, дабы не быть голословной. Во время ремонта не было времени сильно шерстить отзывы, о чем очень жалею. Нашла кухню которая нравится, решила найти где производство, оказалось завод в СПБ. Позвонила, сообщили контакты компаньонов с которыми можно работать как физ. лицо(завод только с юр лицами раб.) Все согласовали, взяли предоплату 50% 14/06/2021. Кухня должна была быть готова через 45 дней. Прошло 60 дней, мне позвонили и радостно сообщили что могут привезти НИЖНИЕ КОРПУСА!!!! при доплате остальных 50%, а остальное, фасады нижние и верхние шкафы с фасадами привезут только в конце сентября. НО при этом вы должны внести всю стоимость(счет мы уже отправили ) и молча гадать на ромашке, привезут в конце сентября или нет. Причем при подписании я озвучила что мне железно нужно до 30/08, (я купила билеты улететь), а это прилично больше чем 45 дней, на что меня уверили что "конечно же все будет готово ". Менеджер со мной работающий отправляет теперь меня к логистам (те что озвучивают дату отгрузки), а логист молчит, так как его задача отгрузить. И все, тишина, никому нет дела что у тебя патовая ситуация и никто не желает разбираться. В итоге, я сама нашла руководителя отдела, рассказала ситуацию, вроде как заявили что разберутся. Перезвонили и сообщили что технолог ошибся при подаче заказ на завод и мой заказ теперь должен прийти в ОКТЯБРЕ!!!!! но они "молодцы"выбыли мне доставку 23-27 СЕНТЯБРЯ. Мне наверное еще надо им спасибо сказать. на все мои претензии мне было предложено привезти те самые несчастные корпуса БЕЗ ДОПЛАТЫ!!! Спасибо вам за это! До руководства не добраться, никаких телефонов, почты. Хотела бы спросить руководителей вашей компании, почему я оплатившая 50% и молча прождавшая 60 дней от дата предоплаты, должна ждать еще 1,5 месяца???? Если это ошибка вашего технолога или может еще кого-то в это цепочке, почему я должна терять свои билеты, срывать встречи по работе, менять кардинально планы и сидеть ждать???? то есть вы работаете, а все остальные нет? ждут вас месяцами. Надеюсь кому-то мой отзыв поможет избежать ошибок. Главное им 50% оплатить, а дальше вы будет бегать за ними сами. После прочтения отзывов, боюсь теперь что заказ привезут кривой.