подписчиков

подписок

437,2к

просмотров

Январь 2026

Уже посещала стоматологию и все было хорошо. Но в этот раз чтото пошло не так. Всему виной администратор, которая решила сделать брови другой девушке прямо в стоматологии (!). Причем я подходила к стройке администратора, хотела задать воррпомы касаемо моей записи и снимков, девушка выходила, говорила - ждите, а потом снова садилась делать брови.

Копирка

Москва • Фотоуслуги

Ноябрь 2025

Каждый раз новые правила. До этого все было нормально. Специально шла сюда, чтобы забрать документы. Отправила документ в нужном разрешение и формате ( я фотограф, разбираюсь в печати). По итогу говорят маленькая. В общем, первый раз была эта девушка и все очень плохо. Любила этот салон «до» нее

Пилка Клаб

Москва • Солярий

Октябрь 2025

В прошлый раз мастер не только отпилила мне ногти, но и сделала форму, которая совершенно не соответствовала моим ожиданиям. Исправить это удалось лишь после настоятельного запроса. На этот раз я записалась к другому специалисту, несколько раз отметила, на сколько нужно укоротить и какую форму сделать. Мне предложили укрепление. Я согласилась. Учитывая, что такая процедура уже не раз была у меня, я не ожидала, что слой окажется таким чрезмерно толстым. Дело здесь не в цвете, так как ранее я делала то же самое. Вернувшись домой, я с ужасом заметила, что длина и форма ногтей на разных руках кардинально отличаются. Одна рука — одна форма и длина, другая — совершенно иначе. В этот момент я вспомнила, что мастер даже не сравнивала обе руки. Администратор, заметив моё разочарование, поинтересовалась, что можно сделать с толщиной покрытия. Однако для мастера это, похоже, было несущественно. Создалось ощущение, что мастерам совершенно наплевать на свою работу. Никакой женской солидарности: маникюр — это не просто услуга, это наше лицо, и он должен приносить радость. Мне горько осознавать, что в таком уютном салоне работают бездушные непрофессионалы. Дорогие девушки, я уже плакала от боли, которую вы мне причинили. Я надеялась, что новый мастер окажется более профессиональным, но, увы, ошиблась. Сожалею, что потратила не только свои деньги, но и время, заплатив слезами за некачественную услугу. После общения с владельцем салона ( как оказалось, по словам, администратора - она и есть владелец) мне сообщили, что согласно внутреннему регламенту салона, возврат денежных средств возможен исключительно за покрытие, и только при условии его снятия на месте. О данной политике я узнала в ходе общения с администратором. Кратко о сути обсуждения: 1/ Длина: меня спрашивали и уточняли длину, демонстрировали, как оформлена одна рука, предполагая, что всё в порядке. После нанесения укрепления произошло спиливание длины, мастер не указала на то, что это подразумевает укорачивание ногтей. В других салонах, где мне проводили аналогичную процедуру, длина всегда совпадала с моими запросами. 2/ Разная длина и форма: предложили сделать коррекцию. Не обошлось и без акцента на том, что существует видеозапись с качественным звуком, которую хотели показать во время нашей беседы, но после решение изменилось и видеозапись будет просмотрена уже без моего участия. Примечательно, что владелец салона ( по словам администратора) - администратор оказалась юристом. Варианты решения проблемы, которые мне предложили, выглядели следующими: 1/ Написать заявление на возврат средств за некачественную услугу, с возможностью получения денег в течение 30 дней — 14 дней проверки владельцем салона, а затем обращение в банк. 2/ Произвести платную экспертизу за свой счет. 3/ Вернуть стоимость покрытия при снятии его в салоне. Что касается моих теперь коротких ногтей, то, как мне указали, я сама согласилась на укрепление. Не могу не упомянуть, что в процессе дискуссии мне ухмыльнулись, что добавляло неприятной иронии к уже сложившейся ситуации. Первые 5 фото в салоне в этот день, последующие 3 - с такими ногтями я пришла, последняя - фото в день предыдущего посещения. Я просила сделать именно также.

Доктор Н

Москва • Аптека

Октябрь 2025

Каждый раз прошу конкретные леденцы. И каждый раз продавец пытается мне продать другие - дороже в два раза. На кассе невозможно проверить, какие пробивают. В этот раз у меня сильно болела голова и продавец ткнула на фирму, которую я хотела. Я даже не подумала, что ей хватит наглости подменить! Прихожу домой, а там снова «не те»! Будьте внимательны! Вас обманут при любой возможности!